Εταιρεία Πληροφορικής με έδρα στο Μαρούσι αναζητά Υπάλληλο Υποδοχής & Διαχείρισης Τηλεφωνικού Κέντρου.
Βασικές αρμοδιότητες
- Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών και επισκεπτών της εταιρείας
- Διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων με επαγγελματισμό και συνέπεια
- Καταχώρηση και παρακολούθηση αιτημάτων πελατών σε συστήματα CRM/ERP
- Συντονισμός με τα εσωτερικά τμήματα για την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση
- Υποστήριξη καθημερινών διοικητικών και γραμματειακών εργασιών
Απαραίτητα προσόντα
- Απόφοιτος/η Λυκείου (επιθυμητές σπουδές μετα-λυκειακής εκπαίδευσης)
- 2–3 έτη προϋπηρεσίας σε αντίστοιχη θέση
- Άριστη γνώση Ελληνικής και Αγγλικής (γραπτά και προφορικά)
- Πολύ καλή χρήση Η/Υ και εξοικείωση με συστήματα CRM/ERP
- Ευγένεια, επαγγελματισμός και πελατοκεντρική προσέγγιση
- Οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης χρόνου
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
Η εταιρεία προσφέρει
- Σύγχρονο και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον
- Συνεργασία με έμπειρη ομάδα στον χώρο της πληροφορικής
- Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης
- Συμμετοχή σε ένα δυναμικό και τεχνολογικά εξελισσόμενο περιβάλλον
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, βάσει προσόντων και εμπειρίας
Related Tags
γραμματεας υποδοχης• εξυπηρέτηση πελατώνγραμματείαγραμματειακή υποστήριξη, τηλεφωνικό κέντρο, back office