For Employers
Job Header Image
ΗΡΩΝ - Client Saver Agent (Inbound Calls)


BFS Group logo
501-2000
Customer Service / Call Center

Η ΗΡΩΝ Ενεργειακή ΑΕ, μέλος του ισχυρού ομίλου ΓΕΚ Τέρνα, αναζητά ταλαντούχους/ες Client Saver Agents (Inbound Calls) για να ενισχύσουν την ομάδα μας! Εδώ, δεν απαντάς απλως σε κλήσεις – είσαι ο ήρωας που σώζει την ημέρα για τους πελάτες μας!

Τι θα κάνεις:
📞 Θα είσαι η πρώτη γραμμή επικοινωνίας για πελάτες που έχουν δεχτεί ανταγωνιστικές προσφορές, ακούγοντας τις ανάγκες τους και προσφέροντας λύσεις που τους κρατούν στην οικογένεια της ΗΡΩΝ.
🧠 Θα αναλύεις τους λόγους που σκέφτονται να αλλάξουν πάροχο, καταγράφοντας πολύτιμες πληροφορίες για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
⚔️ Με την άριστη γνώση του ανταγωνισμού, θα έχεις τα "όπλα" για να αναδείξεις τα μοναδικά πλεονεκτήματα της ΗΡΩΝ.
💡 Οι ιδέες σου για τη βελτίωση της διαδικασίας θα είναι πάντα ευπρόσδεκτες και θα έχουν αντίκτυπο!


Τι χρειάζεται να διαθέτεις:
💼 1-2 χρόνια απαραίτητης προϋπηρεσίας σε αντίστοιχη θέση διακράτησης πελατών ή εξυπηρέτησης πελατών με στόχο. Η εμπειρία σου μετράει!
🔥 Δυνατή θέληση για εργασία και επαγγελματική εξέλιξη. Εδώ θα έχεις την ευκαιρία να λάμψεις!
🗣️ Εξαιρετική ευχέρεια στην επικοινωνία και την ανάπτυξη σχέσεων.
🤹 Ικανότητα να διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά πολλές εργασίες ταυτόχρονα.
😊 Ευγένεια, ομαδικό πνεύμα και πάθος για την ικανοποίηση του πελάτη.
🌐 Άριστη γνώση της ελληνικής και καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας.


Τι σου προσφέρουμε:
☀️ 8ωρη, 5νθήμερη πρωινή απασχόληση με σύμβαση αορίστου χρόνου για καλύτερη ισορροπία επαγγελματικής και προσωπικής ζωής.
💰 Αποδοχές που ξεπερνούν κατά πολύ τον βασικό μισθό, ανταμείβοντας την αξία σου.
🚀 Υψηλά Bonus παραγωγικότητας που αναγνωρίζουν την επιτυχία σου!
🏥 Πλήρης ασφαλιστική κάλυψη.
🏢 Μοντέρνο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον που σε εμπνέει.
⭐ Πραγματικές ευκαιρίες εργασιακής ανέλιξης σε έναν δυναμικά αναπτυσσόμενο όμιλο. Δείξε μας τι αξίζεις!
🏡 Δυνατότητα Υβριδικού μοντέλου εργασίας μετά το πρώτο τρίμηνο – εργασία από το σπίτι κάποιες ημέρες της εβδομάδας!
📚 Συνεχής εκπαίδευση για να εξελίσσεσαι και να παραμένεις στην κορυφή.
🚇 Εύκολη πρόσβαση στις εγκαταστάσεις κοντά στο μετρό Πανόρμου.

Αν είσαι έτοιμος/η να κάνεις τη διαφορά και να γίνεις μέλος μιας κορυφαίας ομάδας, περιμένουμε την αίτησή σου! Στείλε μας το βιογραφικό σου και ξεκίνα το ταξίδι σου στην ΗΡΩΝ! ✨

Related tags
client saver agent
customer agent
customer care specialist
customer service agents
retention agent
εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών call center
heron energy
call center
εξυπηρετηση
JOB SUMMARY
ΗΡΩΝ - Client Saver Agent (Inbound Calls)
BFS Group logo
Agios Dimitrios
20 days ago
Mid-level
Full-time

ΗΡΩΝ - Client Saver Agent (Inbound Calls)