H  ICAP Outsourcing Solutions, με ηγετική θέση στον τομέα της Εξυπηρέτησης Πελατών και μακροχρόνια πορεία, αναζητά υποψηφίους για τη θέση του υπάλληλου γραφειου για μεγάλη εταιρεία διανομών με στόχο τη διαχείριση παραγγελιών. 

Αρμοδιότητες

• Τηλεφωνική Επικοινωνία με πελάτες και διαχείριση των παραγγελιων τους
• Ενημέρωση για εκκρεμότητες ανοιχτών υποθέσεων σε διαδικασία επίλυσης
• Επίλυση παραπόνων σε πρώτο χρόνο

Απαραίτητα Προσόντα

• Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης  ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
• Εμπειρία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση (επιθυμητή)
• Τεχνικές γνώσεις σταθερής τηλεφωνίας
• Γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
• Άνεση και ευγένεια στην επικοινωνία
• Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
• Πνεύμα ομαδικότητας

Η εταιρεία παρέχει:

• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών αποδοχών
• Διαρκή εκπαίδευση
• Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
• Bonus παραγωγικότητας
• Προοπτικές εξέλιξης σε ένα μεγάλο διεθνή οργανισμό