Η PlegmaNet, από το 1999, ξεχωρίζει στον χώρο των τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών λειτουργεί ως σύγχρονο τηλεφωνικό κέντρο με μεγάλες συνεργασίες στο ενεργητικό της με μεγάλα τραπεζικά ιδρύματα, όπως η Eurobank, Alpha bank και Εθνική Τράπεζα, ενώ από τον Ιούνιο του 2010, παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις επικοινωνίας και ενέργειας. Αυτό που την καθιστά μοναδική δεν είναι μόνο οι υπηρεσίες που προσφέρει, αλλά και το εργασιακό περιβάλλον που έχει δημιουργήσει.
Στην PlegmaNet, η ευημερία των εργαζομένων αποτελεί προτεραιότητα. Η εταιρεία επενδύει σε ένα συμπεριληπτικό και υποστηρικτικό περιβάλλον, όπου κάθε υπάλληλος αισθάνεται σεβαστός και πολύτιμος. Με έμφαση στην επαγγελματική ανάπτυξη και την προσωπική ευημερία, η PlegmaNet ενθαρρύνει τη συνεχή εκπαίδευση και την προαγωγή της ομαδικότητας. Οι σχέσεις μεταξύ διοίκησης και υπαλλήλων στηρίζονται στην εμπιστοσύνη και τη συνεργασία, γεγονός που συμβάλλει στην επιτυχία της εταιρείας.
Ακολουθώντας τις τεχνολογικές εξελίξεις και τις απαιτήσεις της αγοράς, η PlegmaNet επενδύει συνεχώς σε προηγμένο εξοπλισμό και στην εκπαίδευση του προσωπικού της, διατηρώντας υψηλή την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Διαθέτει τμήματα διαχείρισης εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, τα οποία εξυπηρετούν πελάτες και αναπτύσσουν πελατολόγιο μέσω προωθητικών ενεργειών.
Μέχρι σήμερα, έχει επιτυχώς ολοκληρώσει έργα για μεγάλες εταιρείες στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, όπως οι Lannet, HOL, Telepassport, OnTelecoms, Tellas, Forthnet και Wind και στον τομέα της ενέργειας, όπως  Protergia και Volton .
Σήμερα, τα κύρια έργα της περιλαμβάνουν συνεργασίες με την Elpedison, έναν από  τους  μεγαλύτερους παραγωγούς  και παρόχους  ενέργειας στη χώρα,
και  στον τομέα των τηλεπικοινωνιών , με τη NOVA του ομίλου United Group.
Η PlegmaNet συνεχίζει να πρωτοπορεί, διατηρώντας την ποιότητα των υπηρεσιών της και ταυτόχρονα ενισχύοντας τις γερές σχέσεις με τους υπαλλήλους της, χτίζοντας ένα εργασιακό περιβάλλον που προάγει την ανάπτυξη και την αλληλεγγύη.

Η PlegmaNet παρέχει τις κάτωθι υπηρεσίες Call Center: Εξερχόμενες κλήσεις για την προώθηση παροχής υπηρεσιών (ανάπτυξη πελατολογίου).
Εξερχόμενες κλήσεις σε ήδη πελάτες τηλεπικοινωνιακών παρόχων και ενέργειας με σκοπό την προώθηση έξτρα υπηρεσιών και ανανεώσεις συμβολαίων (Cross Cell, Upsell, Retention).
Εξερχόμενες κλήσεις σε ενδιαφερομένους από εισερχόμενα μηνύματα μέσω digital campaigns (leads) για την προώθηση υπηρεσιών.
Εισερχόμενες κλήσεις για εξυπηρέτηση πελατών.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Η ομάδα μας, το ανθρώπινο δυναμικό, αποτελεί πάντοτε το κλειδί της επιτυχίας. Γι’ αυτό και για την επιλογή του προσωπικού ακολουθείται ένα ολοκληρωμένο σύστημα αξιολόγησης με υψηλά κριτήρια, εξετάζοντας τα χαρακτηριστικά και τις δεξιότητες των υποψηφίων αλλά και αξιολογώντας τις διαδικασίες με τη διενέργεια τακτικών εσωτερικών ελέγχων.
Για τους εργαζόμενους εφαρμόζεται τακτική αξιολόγηση και εκπαίδευση με επικαιροποιημένο υλικό ώστε να μπορούν να ανταποκριθούν πλήρως και αποτελεσματικά στις απαιτήσεις κάθε έργου.
Ενημερωθείτε εδώ για τις διαθέσιμες θέσεις εργασίας

Ανθρώπινο δυναμικό

Facebook: <a title="PlegmaNet" href="https://www.facebook.com/plegmanet" target="_blank" rel="noopener">https://www.facebook.com/plegmanet</a>
Instagram: <a title="PlegmaNet" href="https://www.instagram.com/plegma_net/" target="_blank" rel="noopener">https://www.instagram.com/plegma_net/</a>
Linkedin: <a href="https://www.linkedin.com/company/plegmanet1/">https://www.linkedin.com/company/plegmanet1/</a>