Ο Όμιλος H Hotels Collection|Hatzilazarou Group ένας από τους κορυφαίους & συνεχώς αναπτυσσόμενους ομίλους στην Ελλάδα, με παρουσία 30 ετών στον κλάδο της φιλοξενίας,  προσφέρει νέες θέσεις εργασίας για τα ξενοδοχεία του  στη Ρόδο, για τη θερινή σεζόν 2024.

Front Office Manager

Περιοχή: Νότια Ρόδος

Τύπος Απασχόλησης: Ορισμένου Χρόνου

Ref: (HH/FD1)

Τι θα συναντήσεις

Οι εργαζόμενοι σε αυτήν τη θέση είναι υπεύθυνοι για την άριστη λειτουργία και διαχείριση των καθημερινών διαδικασιών της υποδοχής, με βάση τα υψηλά πρότυπα της εταιρίας.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχειρίζονται τις καθημερινές λειτουργίες της υποδοχής, διασφαλίζοντας την ποιότητα, τα πρότυπα και την ικανοποίηση των προσδοκιών των πελατών σε καθημερινή βάση
• Εκπαιδεύουν, καθοδηγούν και επιβλέπουν την ομάδα της υποδοχής με στόχο τη συνεχή ανατροφοδότησή ως προς τα επίπεδα εξυπηρέτησης των αναγκών και προσδοκιών των πελατών
• Επιβλέπουν και διασφαλίζουν ότι τηρούνται όλες οι απαραίτητες διαδικασίες του ομίλου H Hotels Collection στην Υποδοχή
• Αλληλοεπιδρούν με τους επισκέπτες διασφαλίζοντας ότι τηρούνται τα υψηλά επίπεδα εξυπηρέτησης και παροχής προϊόντων.
• Διαχειρίζονται αποτελεσματικά οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν προκύψει
• Συνεργάζονται με όλα τα τμήματα για την διεκπεραίωση των καθημερινών αναγκών εξυπηρέτησης
• Ηγούνται και ενθαρρύνουν την αμοιβαία εμπιστοσύνη, σεβασμό & συνεργασία μεταξύ των μελών της ομάδας

Απαραίτητα Προσόντα & Δεξιότητες

• Αποδεδειγμένη εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4*/ 5*
• Άριστη γνώση Αγγλικών ( προφορικά & γραπτά) και επιθυμητή γνώση Γερμανικών
• Πολύ καλή γνώση MS Office, ιδιαίτερα Excel και Word
• Απόφοιτοι Τουριστικών σπουδών θα προτιμηθούν
• Γνώση προγράμματος opera ή οποιουδήποτε προγράμματος διαχείρισης κρατήσεων PMS
• Πελατοκεντρική αντίληψη
• Ικανότητα να οργανώνει, να συντονίζει και να καθοδηγεί ομάδες σε πολλαπλές εργασίες με στόχο υψηλού επιπέδου αποτελέσματα
• Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και διαπροσωπικών σχέσεων
• Ηγετικές ικανότητες και ομαδικό πνεύμα
• Ικανότητα να επιλύει αποτελεσματικά οποιαδήποτε θέματα προκύπτουν σε σχέση με τις προσδοκίες των πελατών ή εντός της ομάδας

Στα πλαίσια της παραπάνω θέσης, η εταιρία προσφέρει

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & ασφάλιση
• Διαμονή (για κατοίκους εκτός περιοχής) & Διατροφή
• Καθημερινή μεταφορά στην εργασία, εφόσον χρειάζεται
• Προοπτικές επαγγελματικής ανέλιξης σε έναν συνεχώς αναπτυσσόμενο όμιλο
• Διαρκή εκπαίδευση σύμφωνα με τα πρότυπα & τη δυναμική εξέλιξη της εταιρίας
• Εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον, σε έναν οργανισμό που νοιάζεται για τους ανθρώπους του, το περιβάλλον και τις τοπικές κοινωνίες

Για όλες τις αιτήσεις και τα στοιχεία που θα υποβληθούν θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.

H Hotels Collection - Unique hotels in Rhodes

Careers – H Hotels Collection – Rhodes luxury hotels – 5 Star hotels in Rhodes