Ο Όμιλος Ξενοδοχείων Philian Hotels & Resorts, με 17 ξενοδοχειακές μονάδες σε Σκιάθο και Θεσσαλονίκη, αναζητάει δυναμικούς και ταλαντούχους συνεργάτες για την καλοκαιρινή σεζόν του 2026.

Παρέχονται:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών με πλήρη ασφάλιση
• Παροχή διαμονής και διατροφής
• Καθημερινή μεταφορά προς την εργασία (εφόσον χρειαστεί)
• Προοπτικές και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης για μόνιμη απασχόληση στην Θεσσαλονίκη
• Επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Εκπαίδευση

Αρμοδιότητες:

• Επιτέλεση όλων των εργασιών για το check in και το check out.
• Καλωσόρισμα πελατών κατά την άφιξή τους και παραχώρηση δωματίων.
• Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο, τα διαθέσιμα δωμάτια, τις τιμές και τις παροχές.
• Ανταπόκριση σε παράπονα πελατών με έγκαιρο και επαγγελματικό τρόπο.
• Επικοινωνία με τις καμαριέρες, ώστε να διασφαλίζεται ότι όλα τα δωμάτια είναι καθαρά, τακτοποιημένα και πλήρως εξοπλισμένα για την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών.
• Πώληση επιπρόσθετων παροχών και υπηρεσιών, ανάλογα με την περίπτωση.
• Τήρηση ενημερωμένων αρχείων κρατήσεων και πληρωμών.
• Επικοινωνία με το τμήμα κρατήσεων για θέματα που έχουν να κάνουμε με την κράτηση.
• Διαχείρηση Πληρωμών και Έκδοση Παραστατικών.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απαραίτητη προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*
• Άριστη Γνώση Αγγλικής γλώσσας
• Πνεύμα εξυπηρέτησης πελατών
• Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και οργάνωσης
• Ικανότητα επικοινωνίας και συνεργασίας με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου
• Δυναμική και ευχάριστη προσωπικότητα
• Ικανότητα εργασίας σε συνθήκες πίεσης
• Προσεγμένη εμφάνιση

Επιθυμητά Προσόντα:

• Απόφοιτος σχολής τουριστικών επαγγελμάτων ή Marketing
• Γνώση 2^ης ξένης γλώσσας
• Εμπειρία χρήσης λογισμικού κρατήσεων ξενοδοχείων