Καθήκοντα:

• Διαχείριση late check-ins, early check-outs και εξυπηρέτηση επισκεπτών κατά τις νυχτερινές ώρες.
• Παρακολούθηση της ασφάλειας και της εύρυθμης λειτουργίας του ξενοδοχείου κατά τη διάρκεια της νύχτας.
• Συμφιλίωση οικονομικών συναλλαγών, κλείσιμο ταμείου και προετοιμασία οικονομικών αναφορών.
• Τήρηση ακριβών αρχείων για λογαριασμούς πελατών και κρατήσεις.
• Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων με επαγγελματισμό.
• Συνεργασία με άλλα τμήματα για την ομαλή λειτουργία της βραδινής βάρδιας.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Ελάχιστη προϋπηρεσία 2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4 ή 5 αστέρων.
• Άριστη γνώση αγγλικών (γραπτά & προφορικά), η γνώση επιπλέον γλώσσας θα εκτιμηθεί.
• Ικανότητες αναλυτικής σκέψης, διαχείρισης προβλημάτων και προσοχής στη λεπτομέρεια.
• Καλή γνώση ξενοδοχειακών συστημάτων PMS (π.χ. Opera, Fidelio κ.ά.).
• Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και διαχείρισης έκτακτων περιστατικών.
• Επαγγελματική εμφάνιση, αξιοπιστία και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.

Παροχές:

• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης εντός του Ομίλου.
• Παροχή διαμονής (όπου απαιτείται).
• Τρία γεύματα ημερησίως στο εστιατόριο προσωπικού.