HOTEL RESERVATIONS OFFICER / ΘΑΣΟΣ
Τουρισμός / Ξενοδοχεία
πριν 6 λεπτά
Ημ. ανάρτησηςπριν 6 λεπτά
Με κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Με κάποια εμπειρίαΕποχιακός/ήΤύπος απασχόλησης
Εποχιακός/ή- Υποστήριξη και παροχή συμβουλών σε πελάτες που ενδέχεται να επιλέξουν από μια ποικιλία επιλογών διαμονής.
- Κάντε κρατήσεις για τους πελάτες με βάση τις διάφορες απαιτήσεις και τα οικονομικά τους περιθώρια.
- Έλεγχος της διαθεσιμότητας καταλύματος ή μεταφοράς στις επιθυμητές ημερομηνίες ταξιδιού των πελατών.
- Επεξεργασία πληρωμών και αποστολή στοιχείων επιβεβαίωσης στους πελάτες.
- Επίλυση τυχόν προβλημάτων που ενδέχεται να προκύψουν με κρατήσεις.
- Απάντηση σε τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχουν οι πελάτες σχετικά με τη διαδικασία κράτησης (διευθέτηση μεταφοράς, ενοικίαση αυτοκινήτου κ.λπ.).
- Υποστήριξη που παρέχεται σε πελάτες που ενδέχεται να χρειαστεί να τροποποιήσουν, να ακυρώσουν μια κράτηση ή να αλλάξουν τύπο δωματίου (ευελιξία και ενσυναίσθηση).
Προσόντα:
- Εμπειρία σε τμήμα κρατήσεων, κατά προτίμηση στον κλάδο της φιλοξενίας για καταλύματα 4* ή 5*
- Άριστες γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες τόσο στα Αγγλικά όσο και στα Ελληνικά (οποιαδήποτε τρίτη ξένη γλώσσα θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν)
- Εμπειρία στην εισαγωγή δεδομένων σε προγράμματα PMS (κατά προτίμηση PYLON)
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ:
- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
- Υποστηρικτική διαχείριση
- Εξαιρετικές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
HOTEL RESERVATIONS OFFICER / ΘΑΣΟΣ