Γίνε Μέλος της Ομάδας μας ως Front Office Agent στο Gatsby Athens!
Έχεις πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα να λειτουργείς με υπευθυνότητα και αυτονομία; Θέλεις να εργαστείς σε ένα από τα κορυφαία 5* boutique ξενοδοχεία της Αθήνας, όπου η κομψότητα συναντά την αυθεντική φιλοξενία; Αν ναι, σε θέλουμε στην ομάδα μας!
Στο Gatsby Athens, η φιλοσοφία μας βασίζεται στην άψογη εξυπηρέτηση, την υψηλή αισθητική και τις προσωποποιημένες εμπειρίες φιλοξενίας. Αναζητούμε Front Office Agent, ο/η οποίος/α θα ενταχθεί στην ομάδα υποδοχής και θα αναλαμβάνει ημερήσιες βάρδιες και 6–8 νυχτερινές βάρδιες (Night Audit) τον μήνα.
Ο Ρόλος Σου
Ως Front Office Agent, θα είσαι το πρώτο και τελευταίο χαμόγελο που συναντά ο επισκέπτης μας, ενώ στις νυχτερινές βάρδιες θα έχεις καθοριστικό ρόλο στη σωστή λειτουργία του ξενοδοχείου και στον έλεγχο των ημερήσιων διαδικασιών.
Κύριες Αρμοδιότητες
🛎️ Εκτέλεση check-in και check-out με επαγγελματισμό και θερμή φιλοξενία
📞 Διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online πλατφορμών
📑 Καταχώριση στοιχείων στο PMS με ακρίβεια
💳 Διαχείριση πληρωμών, τιμολογίων και εκκαθαρίσεων
💬 Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων επισκεπτών με άμεση και αποτελεσματική ανταπόκριση
📍 Παροχή πληροφοριών και εξατομικευμένων προτάσεων για την ευρύτερη περιοχή
🤝 Συνεργασία με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου για την άρτια παροχή υπηρεσιών
Καθήκοντα Night Audit (6–8 βάρδιες/μήνα)
🌙 Διενέργεια νυχτερινού ελέγχου (Night Audit) και κλείσιμο ημέρας
📊 Έλεγχος και συμφωνία χρεώσεων, πληρωμών και αναφορών
🧾 Έκδοση αναφορών και προετοιμασία στοιχείων για την επόμενη ημέρα
🔐 Διασφάλιση της ομαλής και ασφαλούς λειτουργίας του ξενοδοχείου κατά τη διάρκεια της νύχτας
Απαιτούμενα Προσόντα
🏨 Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά σε ξενοδοχείο 5* ή boutique πολυτελείας
🌍 Άριστη γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας (δεύτερη ξένη γλώσσα θα εκτιμηθεί)
💻 Πολύ καλή γνώση ξενοδοχειακού PMS (ιδανικά Protel)
📣 Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
🧠 Ικανότητα εργασίας με υπευθυνότητα και αυτονομία, ιδιαίτερα κατά τις νυχτερινές βάρδιες
🎯 Προσοχή στη λεπτομέρεια, επαγγελματική εμφάνιση και προσανατολισμός στην εμπειρία του επισκέπτη
Τι Προσφέρουμε
🚀 Σύγχρονο, δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
💼 Ελκυστικλο πακέτο αποδοχών
🎓 Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
🌟 Συμμετοχή σε μια ομάδα που δημιουργεί εμπειρίες φιλοξενίας υψηλών προδιαγραφών
Γιατί να Επιλέξεις το Gatsby Athens
Στο Gatsby Athens δεν προσφέρουμε απλώς διαμονή – δημιουργούμε εμπειρίες. Οι άνθρωποί μας είναι η καρδιά της φιλοσοφίας μας. Επενδύουμε στην εξέλιξή τους και καλλιεργούμε ένα περιβάλλον αριστείας, εμπιστοσύνης και επαγγελματικής ανάπτυξης.
📍 Τοποθεσία: Αθήνα
🕒 Ωράριο: Πλήρης απασχόληση – Κυλιόμενο πρόγραμμα (με 6–8 νυχτερινές βάρδιες/μήνα)
📩 Στείλε το βιογραφικό σου στο [email protected] και γίνε μέλος μιας ομάδας που ξεχωρίζει στη σύγχρονη πολυτελή φιλοξενία.
Στο Gatsby Athens δίνουμε ίσες ευκαιρίες απασχόλησης και καλωσορίζουμε υποψηφίους από κάθε υπόβαθρο.