Κύριες αρμοδιότητες:

• Υποδοχή και φιλοξενία επισκεπτών με επαγγελματισμό και θετική διάθεση
• Διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online πλατφορμών
• Ενημέρωση και καθοδήγηση επισκεπτών σχετικά με το κατάλυμα και τις υπηρεσίες
• Τήρηση αρχείου κρατήσεων και διαχείριση πληρωμών
• Συνεργασία με το προσωπικό καθαριότητας για την ετοιμασία των δωματίων
• Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων με ευγένεια

Απαραίτητα προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση υποδοχής ή σε ξενοδοχειακό περιβάλλον
• Καλή γνώση αγγλικών (η γνώση επιπλέον γλωσσών θα εκτιμηθεί)
• Πολύ καλή γνώση ξενοδοχειακών προγραμμάτων και ιδιαιτέρως το Hotelizer
• Ικανότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών
• Οργανωτικότητα, υπευθυνότητα και ευελιξία

Προσφέρουμε:

• Φιλικό και συνεργατικό περιβάλλον εργασίας
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

Αν επιθυμείτε να γίνετε μέλος της ομάδας του HotelBrain, παρακαλούμε στείλτε μας το βιογραφικό σας μαζί με φωτογραφία.
Όλες οι αιτήσεις θα αντιμετωπιστούν με απόλυτη εμπιστευτικότητα.