Front Office Supervisor

About Work For All

Work For All is a specialized recruitment and staffing company dedicated to achieving the best possible match between candidates and employers. We support employees in their professional development and help businesses grow sustainably by providing the right personnel. Our vision is a workplace with equal opportunities for all, where diversity is a strength and inclusion leads to success.

 

Work For All is seeking a Front Office Supervisor on behalf of luxury 5* hotel in Sifnos.

 

About the Hotel 

Just a few steps from Platys Gialos beach in Sifnos, the hotel is a peaceful boutique hospitality destination, inspired by local architecture and fully harmonized with the natural surroundings. The property is spread across seven independent buildings and features 11 elegant rooms, designed with an emphasis on understated luxury, natural balance, and an authentic guest experience. On-site facilities include a restaurant serving Mediterranean and international cuisine, as well as a pool bar, offering light meals and carefully curated gastronomic options in a relaxed and welcoming atmosphere. The hotel caters to couples, families, and groups of friends, combining effortless luxury with warm, personalized

 

Scope of the role

Acting as the first point of contact for guests, this position plays a key role in the smooth daily operation of the hotel. It involves coordinating the Front Office and Housekeeping departments, ensuring room readiness, impeccable presentation, and seamless communication between teams. The role reports directly to the Hotel Manager.

 

Key Responsibilities

• Supervise and coordinate Front Office and Housekeeping operations to ensure smooth arrivals, departures, and room readiness in line with hotel standards.
• Managing guest arrivals and departures efficiently.
• Handling guest requests and interactions with a high level of service.
• Overseeing all cashiering functions effectively.
• Responding to guest calls and emails professionally.
• Resolving issues and collaborating with other hotel departments.

 

Qualifications

• Previous experience in a similar role within a 5* hotel environment.
• Excellent command of the English language.
• Good knowledge of MS Office and hotel PMS systems.
• Communication and collaboration skills, problem-solving abilities, and a strong guest-focused orientation.

 

Benefits

• Double accommodation (A/C, refrigerator, shared laundry facilities).
• Half board.
• Continuous training and professional development opportunities.
• Provision of work uniform.
• Stable and structured working environment.

 

____________________________________________________________________________________________

 

Λίγα λόγια για τη Work For All

Η Work For All είναι μια εξειδικευμένη εταιρεία προσλήψεων και στελέχωσης, αφιερωμένη στην επίτευξη της καλύτερης δυνατής αντιστοίχισης μεταξύ υποψηφίων και εταιρειών. Υποστηρίζουμε τους εργαζόμενους στην επαγγελματική τους ανάπτυξη και βοηθάμε τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν βιώσιμα, παρέχοντας το κατάλληλο προσωπικό. Το όραμά μας είναι ένας χώρος εργασίας με ίσες ευκαιρίες για όλους, όπου η διαφορετικότητα αποτελεί δύναμη και η ένταξη οδηγεί στην επιτυχία.

 

Η Work For All αναζητά Front Office Supervisor για πολυτελή ξενοδοχειακή μονάδα 5* στη Σίφνο.

 

Λίγα λόγια για το ξενοδοχείο

Λίγα μόλις βήματα από την παραλία του Πλατύ Γιαλού στη Σίφνο, το ξενοδοχείο αποτελεί έναν ήρεμο boutique προορισμό φιλοξενίας, εμπνευσμένο από την τοπική αρχιτεκτονική και πλήρως εναρμονισμένο με το φυσικό τοπίο. Το συγκρότημα εκτείνεται σε επτά ανεξάρτητα κτίρια και διαθέτει 11 κομψά δωμάτια, σχεδιασμένα με έμφαση στη λιτή πολυτέλεια, τη φυσική αρμονία και την αυθεντική εμπειρία διαμονής. Στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου λειτουργεί εστιατόριο με μεσογειακή και διεθνή κουζίνα, καθώς και pool bar, προσφέροντας ελαφριά γεύματα και προσεγμένες γαστρονομικές επιλογές σε ένα χαλαρό και φιλόξενο περιβάλλον. Το ξενοδοχείο απευθύνεται τόσο σε ζευγάρια όσο και σε οικογένειες και παρέες φίλων, συνδυάζοντας ανεπιτήδευτη πολυτέλεια με προσωποποιημένη, ζεστή φιλοξενία.

 

Αντικείμενο Θέσης

Αποτελεί το πρώτο σημείο επαφής των φιλοξενούμενων με το ξενοδοχείο και διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην ομαλή καθημερινή λειτουργία του. Είναι υπεύθυνος/η για τον συντονισμό του Front Office και του Housekeeping, διασφαλίζοντας την άψογη εικόνα και ετοιμότητα των δωματίων, καθώς και τη σωστή ροή πληροφορίας μεταξύ των τμημάτων. Ο ρόλος αναφέρεται απευθείας στον Hotel Manager.

 

Κύριες Αρμοδιότητες

• Συντονισμός και εποπτεία του Front Office και του Housekeeping για τη σωστή ροή αφίξεων, αναχωρήσεων και ετοιμότητας δωματίων, σύμφωνα με τα standards του ξενοδοχείου.
• Αποτελεσματική διαχείριση των αφίξεων και των αναχωρήσεων των φιλοξενούμενων.
• Διαχείριση αιτημάτων και αλληλεπιδράσεων με υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.
• Αποτελεσματική διαχείριση των λειτουργιών του ταμείου.
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και email φιλοξενούμενων.
• Επίλυση προβλημάτων και συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου.

 

Προσόντα

• Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση σε 5* ξενοδοχείο.
• Άριστη γνώση Αγγλικών.
• Καλή γνώση MS Office και σχετικού PMS ξενοδοχείου.
• Ικανότητες επικοινωνίας, συνεργασίας, αντιμετώπισης προβλημάτων και προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση των φιλοξενούμενων.

 

Παροχές

• Δίκλινη διαμονή (A/C, ψυγείο, κοινόχρηστο πλυντήριο).
• Ημιδιατροφή.
• Συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.
• Παροχή στολής εργασίας.
• Σταθερό και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον.