Το Hapimag Resort Athens, μέλος της ελβετικής εταιρείας Hapimag AG με 56 resorts σε όλη την Ευρώπη, βρίσκεται στην όμορφη Πλάκα.  

Αναζητούμε ταλαντούχo/α, υπεύθυνο/η και αφοσιωμένο/η Υπάλληλο Υποδοχής για να ενδυναμώσουμε το τμήμα της Ρεσεψιόν για πλήρη απασχόληση .

Τι θα αναλάβετε:

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών, διαχείριση check-in/check-out
• Απάντηση και διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και αλληλογραφίας
• Παροχή πληροφοριών για υπηρεσίες ξενοδοχείου και τοπικά αξιοθέατα
• Συντονισμός με άλλα τμήματα για την άμεση εξυπηρέτηση πελατών
• Διαχείριση πληρωμών και βασικών διοικητικών διαδικασιών
• Επίλυση παραπόνων και θεμάτων πελατών με επαγγελματισμό
• Προώθηση και πώληση υπηρεσιών του ξενοδοχείου

Απαιτούμενα προσόντα και δεξιότητες:

• Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
• Ισχυρός προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και ψυχραιμία υπό πίεση
• Καλές οργανωτικές και διοικητικές δεξιότητες
• Εξοικείωση με λογισμικά διαχείρισης ξενοδοχείων (PMS) και βασικές γνώσεις Η/Υ
• Επαγγελματική εμφάνιση και συμπεριφορά
• Αντίστοιχη προϋπηρεσία καο σπουδές τουριστικών θα προτιμηθούν
• Πολύ καλή γνώση της Γερμανικής γλώσσας. Γνώσεις Αγγλικών ή / και Ιταλικών θα εκτιμηθούν

Τι προσφέρουμε:

• Άριστες παροχές και συνθήκες εργασίας
• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης εντός της εταιρείας
• Συμμετοχή σε συνεχή προγράμματα επιμόρφωσης και εκμάθησης ξένων γλωσσών
• Ελκυστικά οφέλη για διακοπές και υπηρεσίες F&B σε όλα τα θέρετρα Hapimag

Αν πιστεύετε πως αυτή η θέση σας ταιριάζει, στείλτε μας το βιογραφικό σας – ίσως είστε ο/η επόμενος /η Υπάλληλος Υποδοχής της ομάδας μας!

Παρακαλώ στείλτε το βιογραφικό σας στο email: kyriaki.psichogios@hapimag.com