Αναζητούμε ευγενικό/ή και υπεύθυνο/η Σερβιτόρο/Σερβιτόρα για να ενταχθεί στην ομάδα μας σε χώρο εστίασης. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα συμβάλλει ενεργά στη δημιουργία μιας θετικής εμπειρίας φιλοξενίας για τους πελάτες μας, με στόχο την άψογη εξυπηρέτηση.

Αρμοδιότητες

• Υποδοχή, εξυπηρέτηση πελατών και λήψη παραγγελιών με ευγένεια, ακρίβεια και επαγγελματισμό
• Διαχείριση κρατήσεων και τοποθέτηση πελατών σε τραπέζια
• Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης της σάλας
• Επίλυση παραπόνων ή αιτημάτων των πελατών με άμεσο και αποτελεσματικό τρόπο
• Συνεργασία με την κουζίνα και άλλα τμήματα για την εύρυθμη ροή εργασιών
• Διασφάλιση πλήρους συμμόρφωσης με τα πρότυπα υγιεινής και ασφάλειας τροφίμων (ISO, HACCP), με τακτικούς ελέγχους και εκπαίδευση του προσωπικού.
• Ενίσχυση θετικού, οργανωμένου και επαγγελματικού εργασιακού περιβάλλοντος, που προάγει την ομαδικότητα και την παραγωγικότητα.
• Καθημερινή επικοινωνία και συνεργασία με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την άμεση επίλυση θεμάτων και την παροχή άριστης εξυπηρέτησης στους πελάτες.

Απαραίτητα Προσόντα

• προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχεία 4* / 5*
• Άριστη γνώση Αγγλικών (επιπλέον γλώσσα θα εκτιμηθεί)
• Άριστες γνώσεις με πρότυπα HACCP / ISO για επισιτιστικά τμήματα
• Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων και επίλυσης προβλημάτων
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, επαγγελματική παρουσία, ευγένεια και ομαδικό πνεύμα
• Ικανότητα διαχείρισης εργασιών υπό συνθήκες πίεσης
• Διαχείρισης πολλαπλών εργασιών σε απαιτητικό περιβάλλον

Παροχές

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Διατροφή κατά τη διάρκεια της απασχόλησης
• Μεταφορά προσωπικού με λεωφορείο από και προς Ηράκλειο
• Εκπαίδευση και κατάρτιση
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και ανάπτυξης
• Εξαιρετικό εργασιακό περιβάλλον και εταιρική κουλτούρα

Στείλτε το βιογραφικό σας στο εμαιλ: hr@belvedereresort.com