Κύρια καθήκοντα

• Υποδοχή και εξυπηρέτηση των πελατών με αποτελεσματικό τρόπο
• Διεκπεραίωση αφίξεων και αναχωρήσεων
• Λήψη στοιχείων πελατών με υπευθυνότητα και εχεμύθεια
• Διαχείριση του τηλεφωνικού κέντρου
• Αποτελεσματική αντιμετώπιση προβλημάτων που σχετίζονται με το ευρύτερο φάσμα της λειτουργίας του ξενοδοχείου
• Παροχή πληροφοριών με στόχο την καλύτερη εμπειρία του πελάτη
• Εφαρμογή της πολιτικής της εταιρίας

Απαιτούμενα προσόντα

• Πτυχίο ανώτερης σχολής τουριστικών/ξενοδοχειακών επαγγελμάτων
• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε ξενοδοχεία 4 ή 5 αστέρων σε αντίστοιχες θέσεις
• Άριστη γνώση αγγλικών (Γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών θα θεωρηθεί προσόν.)
• Πολύ καλή γνώση χειρισμού H/Y
• Άριστη γνώση χειρισμού ξενοδοχειακού λογισμικού Protel, καθώς και άριστη γνώση τήρησης ταμείων
• Προσαρμοστικότητα και αποδοτικότητα υπό συνθήκες πίεσης
• Καινοτόμες ιδέες
• Πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας

Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, η εταιρία μας προσφέρει:

• ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως των προσόντων
• διαμονή και διατροφή
• δυναμικό και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• συνεχή εκπαίδευση