Γίνε Μέλος της Ομάδας μας ως Reservations & Sales Agent στο Gatsby Athens!

Έχεις πάθος για την οργάνωση, την εξυπηρέτηση πελατών και τη βελτιστοποίηση εσόδων μέσα από μια άψογη εμπειρία φιλοξενίας; Θέλεις να εργαστείς σε ένα από τα κορυφαία 5* boutique ξενοδοχεία της Αθήνας, όπου η κομψότητα συναντά τη στρατηγική σκέψη; Αν ναι, σε θέλουμε στην ομάδα μας!

Στο Gatsby Athens, η φιλοσοφία μας είναι η αυθεντική πολυτέλεια και η εξαιρετική εξυπηρέτηση. Αναζητούμε έναν/μία Reservations & Sales Agent για αντικατάσταση άδειας μητρότητας, με εμπορική αντίληψη και προσανατολισμό στα έσοδα, που θα συμβάλει καθοριστικά στην ομαλή, αποτελεσματική και αποδοτική διαχείριση των κρατήσεων.

🎯 Ο Ρόλος Σου

Ως Reservations & Sales Agent, θα είσαι το πρώτο σημείο επαφής με τους επισκέπτες μας — αλλά και ένας κρίσιμος συνεργάτης στη βελτιστοποίηση της πληρότητας και των εσόδων του ξενοδοχείου.

🔑 Κύριες Αρμοδιότητες

📞 Διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online πλατφορμών (OTA’s, GDS, direct bookings)
📑 Καταχώριση, ενημέρωση και παρακολούθηση στοιχείων κρατήσεων στο PMS (ιδανικά Protel)
💬 Επικοινωνία με πελάτες για ειδικά αιτήματα και προτάσεις up-selling / cross-selling υπηρεσιών
📊 Συνεχής παρακολούθηση διαθεσιμότητας, πληρότητας και τάσεων αγοράς
💼 Συνεργασία με τη Διεύθυνση για εφαρμογή pricing strategy και yield management
🤝 Στενή συνεργασία με Υποδοχή, Sales & Marketing
📈 Συμμετοχή στη δημιουργία και προώθηση πακέτων προσφορών και προγραμμάτων πιστότητας

🧩 Απαιτούμενα Προσόντα

🏨 Αντίστοιχη προϋπηρεσία, ιδανικά σε ξενοδοχείο 5* ή boutique πολυτελείας
🌍 Άριστη γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας (δεύτερη ξένη γλώσσα θα εκτιμηθεί)
💻 Εξοικείωση με PMS (Protel ή αντίστοιχο), channel manager & CRM συστήματα
🧠 Αναλυτική σκέψη, εμπορική αντίληψη και προσοχή στη λεπτομέρεια
🎯 Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση, επαγγελματική εμφάνιση και ευγένεια
💡 Κατανόηση βασικών δεικτών ADR, RevPAR, Occupancy θα θεωρηθεί σημαντικό πλεονέκτημα

💎 Τι Προσφέρουμε

🚀 Δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
💼 Ελκυστικό πακέτο αποδοχών & επιπλέον κίνητρα απόδοσης
🎓 Συνεχή εκπαίδευση
🌟 Συμμετοχή σε ομάδα που δημιουργεί εμπειρίες υψηλών προδιαγραφών και συμβάλλει ενεργά στους στόχους εσόδων

✨ Γιατί να Επιλέξεις το Gatsby Athens

Στο Gatsby Athens, δεν προσφέρουμε απλώς διαμονή — δημιουργούμε αναμνήσεις και αξία. Οι άνθρωποί μας είναι η καρδιά της επιτυχίας μας· επενδύουμε στην ανάπτυξή τους και καλλιεργούμε κουλτούρα αριστείας, συνεργασίας και εμπορικής αντίληψης.

📍 Τοποθεσία: Αθήνα
🕒 Ωράριο: Πλήρης απασχόληση – Σταθερό πρόγραμμα εργασίας
📅 Διάρκεια: Αντικατάσταση άδειας μητρότητας, με πιθανότητα μόνιμης ένταξης στην ομάδα μας

Είσαι έτοιμος/η να μετατρέψεις κάθε κράτηση σε εμπειρία αξίας;
Στείλε το βιογραφικό σου στο work@gatsbyathens.com και γίνε μέλος μιας ομάδας που ξεχωρίζει στην πολυτελή φιλοξενία!

Στο Gatsby Athens, η τελειότητα ξεκινά από εξαιρετικούς ανθρώπους. Δίνουμε ίσες ευκαιρίες και καλωσορίζουμε υποψηφίους από κάθε υπόβαθρο.