Γίνε Μέλος της Ομάδας μας ως Reservations Agent στο Gatsby Athens!

Έχεις πάθος για την οργάνωση, την εξυπηρέτηση πελατών και την παροχή μοναδικών εμπειριών φιλοξενίας; Θέλεις να εργαστείς σε ένα από τα κορυφαία 5* boutique ξενοδοχεία της Αθήνας, στο κέντρο της πολυτέλειας και της κομψότητας; Αν ναι, σε θέλουμε στην ομάδα μας!

Στο Gatsby Athens, η φιλοσοφία μας είναι η κομψότητα, η αυθεντικότητα και η άψογη εξυπηρέτηση. Αναζητούμε έναν/μία Reservations Agent για αντικατάσταση άδειας μητρότητας, που θα συμβάλει καθοριστικά στην ομαλή και αποτελεσματική διαχείριση των κρατήσεων, εξασφαλίζοντας την άρτια εμπειρία κάθε επισκέπτη από την πρώτη επαφή.

Ο Ρόλος Σου

Ως Reservations Agent, θα είσαι ο/η πρώτος/η κρίκος στην αλυσίδα εμπειρίας των επισκεπτών μας, διαχειριζόμενος/η τις κρατήσεις με ακρίβεια και επαγγελματισμό, ώστε να διασφαλίζεται η μέγιστη ικανοποίηση και η ομαλή ροή πληρότητας του ξενοδοχείου.

Κύριες Αρμοδιότητες

📞 Διαχείριση κρατήσεων μέσω τηλεφώνου, email και online πλατφορμών
📑 Καταχώριση και ενημέρωση στοιχείων στο PMS
💬 Επικοινωνία με πελάτες για ειδικά αιτήματα και εξατομικευμένες παροχές
📊 Παρακολούθηση διαθεσιμότητας και συνεργασία με πλατφόρμες κρατήσεων (OTA’s)
🤝 Στενή συνεργασία με το τμήμα Υποδοχής και λοιπά τμήματα για την άρτια εξυπηρέτηση
📈 Υποστήριξη στη διαχείριση τιμολογιακής πολιτικής και ειδικών προσφορών σε συνεργασία με τη Διεύθυνση

Απαιτούμενα Προσόντα

🏨 Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση, ιδανικά σε ξενοδοχείο 5* ή boutique πολυτελείας
🌍 Άριστη γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας (δεύτερη ξένη γλώσσα θα εκτιμηθεί)
💻 Εξοικείωση με PMS (ιδανικά Protel) και εφαρμογές γραφείου
📣 Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
🧠 Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων
🎯 Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση και επαγγελματική εμφάνιση

Τι Προσφέρουμε

🚀 Δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
💼 Ελκυστικό πακέτο αποδοχών
🎓 Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες ανάπτυξης στον χώρο της φιλοξενίας
🌟 Συμμετοχή σε ομάδα που δημιουργεί εμπειρίες υψηλών προδιαγραφών

Γιατί να Επιλέξεις το Gatsby Athens

Στο Gatsby Athens, δεν προσφέρουμε απλώς διαμονή – δημιουργούμε αναμνήσεις. Οι άνθρωποί μας είναι η καρδιά της εμπειρίας μας. Επενδύουμε στην ανάπτυξή τους και προάγουμε ένα περιβάλλον αριστείας, δημιουργικότητας και επαγγελματικής ανέλιξης.

📍 Τοποθεσία: Αθήνα
🕒 Ωράριο: Πλήρης απασχόληση – Σταθερό πρόγραμμα εργασίας
📅 Διάρκεια: Αντικατάσταση άδειας μητρότητας, με πιθανότητα μόνιμης ένταξης στην ομάδα μας

Είσαι έτοιμος/η να αναλάβεις τον ρόλο που θα διασφαλίσει την πρώτη εντύπωση των επισκεπτών μας;
Στείλε το βιογραφικό σου στο work@gatsbyathens.com και γίνε μέλος μιας ομάδας που ξεχωρίζει στην πολυτελή φιλοξενία!

Στο Gatsby Athens, η τελειότητα ξεκινά από εξαιρετικούς ανθρώπους. Δίνουμε ίσες ευκαιρίες και καλωσορίζουμε υποψηφίους από κάθε υπόβαθρο.