Ο Όμιλός μας αναζητά άμεσα Νυχτερινό Υπάλληλο Υποδοχής / Night Auditor για άμεση πρόσληψη και 12μηνη απασχόληση σε ένα από τα ξενοδοχεία μας στο κέντρο της Αθήνας.

Ως Νυχτερινός Υπάλληλος Υποδοχής, θα έχετε την ευθύνη διεκπεραίωσης των εργασιών της νυχτερινής βάρδιας και της εξυπηρέτησης των πελατών σύμφωνα με τα πρότυπα του Ομίλου μας.

Αρμοδιότητες:

Ο Νυχτερινός Υπάλληλος Υποδοχής:

• Διαχειρίζεται τις αφίξεις και αναχωρήσεις του ξενοδοχείου.
• Εξυπηρετεί τους φιλοξενούμενους και διαχειρίζεται τυχόν θέματα και επιθυμίες.
• Παρακολουθεί θέματα ασφάλειας και λειτουργίας του ξενοδοχείου και ανταποκρίνεται σε τυχόν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή διαταραχές.
• Συνεργάζεται και επικοινωνεί με τον άμεσο προϊστάμενό του, ενώ ταυτόχρονα ενημερώνει το τμήμα της Συντήρησης και της Οροφοκομίας για έκτακτα θέματα.
• Ενημερώνει το πρόγραμμα για τυχόν αλλαγές και εκδίδει όλα τα απαραίτητα reports που απαιτούνται κατά τη διάρκεια της βάρδιάς του.
• Πραγματοποιεί το κλείσιμο ημέρας (main courante).
• Διαχειρίζεται το τηλεφωνικό κέντρο & την ηλεκτρονική αλληλογραφία.
• Διαχειρίζεται το ταμείο της υποδοχής.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο Τουριστικής εκπαίδευσης.
• Εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχο πόστο, ιδανικά σε 4* ή 5* ξενοδοχείο.
• Άριστη γνώση αγγλικών (γραπτά και προφορικά).
• Άριστη γνώση ξενοδοχειακού προγράμματος Protel.
• Άριστη γνώση εφαρμογών Microsoft (Word, Excel).

Δεξιότητες:

• Επαγγελματισμός, Αξιοπιστία & Υπευθυνότητα.
• Ενσυναίσθηση.
• Προσαρμοστικότητα.
• Συνεργασία & Ομαδικότητα.