Καθήκοντα

• Χειρισμός εισερχόμενων κλήσεων και email για κρατήσεις, παρέχοντας άριστη εξυπηρέτηση πελατών και εισάγοντας με ακρίβεια τα στοιχεία των επισκεπτών στο σύστημα κρατήσεων
• Παροχή ενημερωμένων απαντήσεων σε ερωτήσεις σχετικά με το προϊόν, τις τιμές και τη διαθεσιμότητα
• Συνεργασία με άλλα τμήματα για να διασφαλιστεί ότι τα αιτήματα των επισκεπτών και οι ειδικές ρυθμίσεις κοινοποιούνται και εφαρμόζονται σωστά

Απαραίτητα προσόντα

• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, επιθυμητή ή γνώση δεύτερης γλώσσας
• Ελάχιστη προϋπηρεσία 3 ετών σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχείο 4 ή 5 αστέρων
• Πολύ καλή γνώση Protel, Webhotelier | Primalres
• Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και ακρίβεια στην εισαγωγή δεδομένων
• Άριστη γνώση τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και άριστες προφορικές, γραπτές και διαπροσωπικές δεξιότητες

Παροχές

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ασφαλές και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
• Εύκολα προσβάσιμη τοποθεσία ξενοδοχείου σε σταθμούς συγκοινωνιών μεταφοράς