Το ξενοδοχεία Verina Hotels στην Σίφνο αναζητούν να προσλάβουν υπάλληλο για την Θέση Front Office Agent / Concierge για την σεζόν 2024. Στόχος μας είναι να ενισχύσουμε τη νεαρή και δυναμική ομάδα μας, ώστε να παρέχουμε υπηρεσίες υψηλού επίπεδου.

Κύριες αρμοδιότητες:

• Καθημερινή διαχείριση όλων των διαδικασιών που αφορούν την λειτουργία του ξενοδοχείου 
• Εκτέλεση όλων των εργασιών των check in & check out των πελατών
• Υποδοχή και καλωσόρισμα των πελατών με αίσθημα φιλοξενίας
• Αλληλεπίδραση με τους πελάτες και ανάπτυξη διακριτικών σχέσεων
• Προώθηση των in house υπηρεσιών και ενημέρωση για τις ανέσεις του ξενοδοχείου
• Παρακολούθηση και διασφάλιση πως οι υπηρεσίες που έχουν ζητηθεί παρέχονται σύμφωνα με τις επιθυμίες του πελάτη
• Εξυπηρέτηση πελατών και άμεση διευθέτηση των αιτημάτων τους
• Έγκαιρη ανταπόκριση σε παράπονα πελατών και διασφάλιση της επίλυσης τους
• Άριστη συνεργασία με όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου για την σωστή και λεπτομερή μεταφορά πληροφοριών
• Άλλα καθήκοντα που μπορεί να σας ανατεθούν από τον υπεύθυνο σας

Προσόντα και δεξιότητες:

• Πτυχίο τουριστικών επαγγελμάτων θα είναι επωφελές 
• Εργασιακή εμπειρία τουλάχιστον 2 ετών σε αντίστοιχη θέση σε Boutique Hotel
• Γνώση οποιουδήποτε PMS
• Άριστη γνώση αγγλικών σε προφορικό και γραπτό επίπεδο
• Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες  
• Ενθουσιώδης και φιλική προσωπικότητα
• Προσεγμένη εμφάνιση και καθαριότητα
• Ικανότητα επικοινωνίας, διαχείρισης ομάδας και συνεργασίας
• Ικανότητα multitasking και επίλυσης προβλημάτων
• Ικανότητα αποτελεσματικής εργασίας υπό πίεση

Τι να περιμένεις από εμάς:

• Άριστες συνθήκες εργασίας
• Φιλικό και επαγγελματικό περιβάλλον
• Διατροφή και διαμονή
• Όροι και πακέτο απολαβών αναλόγως προσόντων / προϋπηρεσίας
• Δυνατότητα ανάπτυξης, εξέλιξης και μακροχρόνιας συνεργασίας