Περιγραφή θέσης:

Ο υποψήφιος θα αναλάβει τις παρακάτω αρμοδιότητες:

Ο/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα έχει ενεργή ενασχόληση με την οργάνωση των εσωτερικών εργασιών του τμήματος και την τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη των πελατολογίου της εταιρείας (επαγγελματίες εγκαταστάτες συστημάτων ασφαλείας).

• Τηλεφωνική after-sales εξυπηρέτηση των πελατών
• Τηλεφωνική υποστήριξη και καθοδήγησή του εγκαταστάτη στις περιπτώσεις προβλημάτων των προϊόντων (troubleshooting)
• Έλεγχος λειτουργικότητας προϊόντων (service)
• Εκπαίδευση των εγκαταστατών σχετικά με τις ρυθμίσεις και δοκιμές που απαιτούνται για τη σωστή λειτουργία των συστημάτων.
• Συμμετοχή στις τεχνικές παρουσιάσεις , στα εταιρικά events και τα εκπαιδευτικά σεμινάρια που διεξάγονται για την εκπαίδευση των πελατών της εταιρείας
• Τακτική επικοινωνία με προμηθευτές σχετικά με λειτουργίες των προϊόντων
• Μελέτη και έρευνα νέων προϊόντων και τεχνολογιών

Αναζητούμε έναν/μια Επαγγελματία με υψηλό αίσθημα υπευθυνότητας και:

• Κάτοχος πτυχίου ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ Ηλεκτρολογικής/Ηλεκτρονικής ή Πληροφορικής κατεύθυνσης
• Τουλάχιστον 2 έτη επαγγελματικής εμπειρίας σε θέση τεχνικής υποστήριξης
• Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
• Πολύ καλή γνώση Η/Υ
• Οργανωτικότητα και ευχέρεια στην επικοινωνία
• Υπευθυνότητα-συνέπεια-ομαδικό πνεύμα

Τι προσφέρει η εταιρεία:

• Καθημερινή πρωινή πενθήμερη απασχόληση
• Σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας με προοπτικές εξέλιξης λόγω της συνεχούς ανάπτυξης του ομίλου στο εσωτερικό και το εξωτερικό
• Ελκυστικό πακέτο αποδοχών αναλόγως των προσόντων
• Αρχική και διαρκή εκπαίδευση σε νέα συστήματα