Τεχνικός Υποστήριξης Υπολογιστών Tier 1 (Μερική Απασχόληση – Εξ αποστάσεως – Μετά τις 18:00 Ώρα Ελλάδας)

Η KinteraComm (www.kinteracomm.com) αναζητεί έναν αξιόπιστο Τεχνικό Υποστήριξης υπολογιστών και windows Tier 1 για μερική απασχόληση, εξ αποστάσεως. Η θέση είναι ιδανική για κάποιον που ήδη εργάζεται στην υποστήριξη IT και επιθυμεί να εργαστεί επιπλέον ώρες μετά τις 18:00 ώρα Ελλάδας (11:00 π.μ. EST) για πελατες απο την Αμερική.

Ωράριο:
Μερική απασχόληση (10–20 ώρες/εβδομάδα)
Μετά τις 18:00 ώρα Ελλάδας (συμβαδίζει με τη ζώνη EST)

Καθήκοντα:
Παροχή πρώτου επιπέδου τεχνικής υποστήριξης μέσω τηλεφωνου, email, chat και ticketing
Αντιμετώπιση βασικών προβλημάτων hardware/software και προώθηση όπου απαιτείται
Καταγραφή προβλημάτων και λύσεων
Επαγγελματική επικοινωνία με τους χρήστες

Απαραίτητα Προσόντα:
Καλή γνώση υπολογιστών και λειτουργικού Windows
Ικανές επικοινωνιακές δεξιότητες στα Αγγλικά (γραπτά και προφορικά)
Προϋπηρεσία σε υποστήριξη IT ή helpdesk
Αξιοπιστία, αυτονομία και υπευθυνότητα
Υπομονή και πελατοκεντρική προσέγγιση

📍 Τοποθεσία: Εξ αποστάσεως