Στην Κωτσόβολος, μέλος τους διεθνούς ομίλου Currys, πιστεύουμε σε όλα όσα έχεις να προσφέρεις. Γι’ αυτό, εδώ θα βρεις μία εταιρεία που επιδιώκει συνεχώς περισσότερα, επενδύει στη συνεχή εξέλιξη των ανθρώπων της και εστιάζει στην τεχνολογία και την καινοτομία.

Τα νούμερά μας

    3.000+ άνθρωποι
    90+ καταστήματα
    2 σύγχρονα εκπαιδευτικά κέντρα
    53.000+ ώρες εκπαίδευσης τον χρόνο

Ο στόχος μας

Να σχεδιάζουμε το αύριο, να εξελισσόμαστε και να καινοτομούμε, εξασφαλίζοντας σε όλους μας μια καλύτερη ζωή.

 

Έλα να γίνουμε μαζί πολλά περισσότερα! #beMore

 

 

Πως θα είναι η καθημερινότητα σου 

• Διαχειρίζεται όλα τα αιτήματα εντός και εκτός εγγύησης.
• Αξιολόγηση διαδικασιών και προτάσεις βελτιστοποίησης τους σε όλο το after sales ταξίδι του πελάτη.
• Συντήρηση διαύλων επικοινωνίας με αντιπροσωπείες και λοιπούς συνεργάτες με σκοπό την διαφύλαξη των επιθυμητών SLA, για τις περιπτώσεις που διαχειρίζεται η ομάδα.
   

Έλα στην ομάδα μας αν έχεις 

 

• Αποτελεσματική διαχείριση χρόνου
• Ικανότητα λήψης αποφάσεων και πρωτοβουλιών
• Επικέντρωση στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Φυσικό ταλέντο στην επικοινωνία
• Εστίαση στην επίτευξη απαιτητικών στόχων
• Ομαδικό πνεύμα
• Δίψα για εκπαίδευση και ανάπτυξη

Και παράλληλα

• Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε τηλεφωνικό κέντρο.
• Καλή προιοντική γνώση MDA/AC/BG (γνώσεις και άλλων προιοντικών κατηγοριών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν)
• Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας και χρήσης H/Υ

Εδώ θα βρεις

 

• Συνεχή εκπαίδευση σε νέες τεχνολογίες
• Σημαντικές ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης
• Δυναμικό σχήμα bonus βάσει επίτευξης στόχων
• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου
• Ομαδική ασφάλιση
• Εκπτώσεις στα προϊόντα της εταιρείας μας
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας
• Υπερσύγχρονος και ευχάριστος χώρος εργασίας
• Δράσεις wellbeing

Στην Κωτσόβολος, δεσμευόμαστε να αγκαλιάζουμε τη διαφορετικότητα, να ενδυναμώνουμε τη μοναδικότητα και να αποτρέπουμε τις διακρίσεις. Και κάνουμε αυτή τη δέσμευση, πράξη, ως μέλος της Χάρτας Διαφορετικότητας για ελληνικές επιχειρήσεις, μια πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την προώθηση της διαφορετικότητας στο ελληνικό επιχειρείν. Γιατί η ομάδα μας δεν κοιτάζει Φύλο, Ηλικία, Φυλή/Χρώμα, Αναπηρία/Χρόνια πάθηση, Εθνότητα/Καταγωγή, Σεξουαλικό προσανατολισμό, Θρησκεία.