SANTEL ΑΕ – Σχετικά με εμάς

Είμαστε ένας από τους παλαιότερους και σημαντικότερους εμπορικούς συνεργάτες της NOVA και είμαστε αφοσιωμένοι στην άριστη εξυπηρέτηση των πελατών μας, προσφέροντας υψηλού επιπέδου τηλεπικοινωνιακές λύσεις για κάθε ιδιώτη, επιχείρηση ή επαγγελματία.

Το τμήμα τηλεφωνικών πωλήσεων της εταιρίας μας, απευθύνεται σε υφιστάμενους και νέους πελάτες και εστιάζει στην εξαιρετική εξυπηρέτηση, διατήρηση αλλά και ανάπτυξη του πελατολογίου της NOVA.

Αναζητούμε έναν έμπειρο και ενθουσιώδη Team Leader, που θα ηγηθεί, θα αναπτύσσει και θα συντονίζει την έμπειρη ομάδα τηλεφωνικών πωλήσεων μας.

Ο ρόλος

Ως επικεφαλής της ομάδας τηλεφωνικών πωλήσεων ο ρόλος σου θα είναι να διασφαλίσεις ότι η ομάδα επιτυγχάνει τους στόχους της, διατηρώντας παράλληλα υψηλά επίπεδα εξυπηρέτησης των πελατών.

Κύριες Αρμοδιότητες

• Καθοδηγείς, συντονίζεις και αναπτύσσεις την ομάδα τηλεφωνικών πωλήσεων
• Παρακολουθείς την απόδοση της ομάδας με σκοπό την ατομική και ομαδική βελτίωση
• Ανάλυση ποιοτικών και ποσοτικών δεικτών ώστε να επιτευχθεί αύξηση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας
• Εκπαιδεύεις, παρακινείς και ενημερώνεις τα μέλη της ομάδας οργανώνοντας τακτικές ομαδικών ή ατομικές συναντήσεις
• Αξιοποιώντας την εμπειρία και την τεχνογνωσία σου, θα έχεις τη δυνατότητα να προτείνεις και να εφαρμόσεις νέες ιδέες για την περαιτέρω ανάπτυξη του τμήματος
• Διασφαλίζεις ότι η ομάδα τηρεί ορθά τις πολιτικές και τις διαδικασίες της εταιρίας

Τι χρειάζεσαι

• 1-2 έτη προϋπηρεσίας ως Team Leader τηλεφωνικών πωλήσεων και ιδανικά τουλάχιστον 2 έτη εμπειρίας σε θέση εκπροσώπου τηλεφωνικών πωλήσεων
• Εξαιρετικές ικανότητες καθοδήγησης και διαχείρισης ομάδας
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
• Ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών, λήψης αποφάσεων και επίλυσης προβλημάτων
• Προσανατολισμό στο αποτέλεσμα και την επίτευξη στόχων
• Προηγούμενη εμπειρία στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών θα θεωρηθεί επιπρόσθετο προσόν.
• Πολύ καλή γνώση χρήσης Microsoft Office
• Δευτεροβάθμια εκπαίδευση, πτυχίο πανεπιστημίου επιθυμητό

Γιατί να μας επιλέξεις – τι προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο σταθερών μηνιαίων αποδοχών
• Υψηλότατα μηνιαία bonus επίτευξης στόχων
• Πενθήμερη, πρωινή, 8ωρη, καθημερινή εργασία, χωρίς βάρδιες
• Δυνατότητα τηλεργασίας
• Συνεχή εκπαίδευση και ανάπτυξη
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Ευκαιρίες εξέλιξης σε μια σταθερή και διαρκώς αναπτυσσόμενη εταιρία

Αν σε διακρίνει η ικανότητα να καθοδηγείς και να παρακινείς τα μέλη της ομάδας σου, έχεις πάθος να εμπνεύσεις, και τη διάθεση να οδηγήσεις την ομάδα μας στο επόμενο επίπεδο, περιμένουμε το βιογραφικό σου!