Η UCC, θυγατρική της WATT+VOLT, μεγαλώνει!

Γίνε μέλος της ομάδας προώθησης νέων υπηρεσιών και προϊόντων ενέργειας WATT+VOLT, σε θέση Telesales Supervisor, στις σύγχρονες εγκαταστάσεις μας στον Πειραιά με στόχο τη μέγιστη ικανοποίηση των πελατών.

Responsibilities

• Καθοδήγηση, ανάπτυξη και παρακίνηση ομάδων τηλεφωνικών πωλήσεων
• Οργάνωση και συντονισμός των εργασιών των ομάδων για την επίτευξη των στόχων πωλήσεων που έχουν συμφωνηθεί
• Συμμετοχή στον καθορισμό του πλάνου πωλήσεων του τμήματος σε συνεργασία με τον Contact Center Director
• Επίτευξη στόχων βάσει του πλάνου πωλήσεων
• Ανάπτυξη και εκπαίδευση των ομάδων σε βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης πωλήσεων
• Ανεύρεση, αξιολόγηση και επιλογή εκπροσώπων πωλήσεων με στόχο την ταχύτερη δυνατή στελέχωση των ομάδων πωλήσεων
• Παρακολούθηση δεικτών απόδοσης (KPIs) και δημιουργία σχετικών αναφορών
• Αξιολόγηση της απόδοσης των μελών της ομάδας, εντοπισμός αναγκών εκπαίδευσης και δημιουργία πλάνου ανάπτυξης
• Παρακολούθηση και διασφάλιση της εφαρμογής των πολιτικών και των διαδικασιών της εταιρίας
• Υποστήριξη και αντιμετώπιση προβλημάτων που προκύπτουν εντός των ομάδων
• Κινητοποίηση των μελών της ομάδας και ανάπτυξη κλίματος ομαδικότητας και συνεργασίας
• Συνδρομή στη διαδικασία ένταξης και προσαρμογής των νέων εργαζομένων στις ομάδες

• Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ
• Προϋπηρεσία 3-4 ετών σε ρόλους προϊσταμένου σε τμήματα τηλεφωνικών πωλήσεων και τουλάχιστον 1 έτους σε θέση Supervisor
• Άριστη χρήση Η/Υ και προγραμμάτων MS Office
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
• Εμπειρία στον κλάδο της ενέργειας θα εκτιμηθεί
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
• Δυναμισμός, ευελιξία και ανάληψη πρωτοβουλιών
• Ικανότητα οργάνωσης και προγραμματισμού

• Ανταγωνιστικός σταθερός μηνιαίος μισθός
• Μηνιαίο bonus παραγωγικότητας
• Παροχή ιδιωτικής ασφάλισης
• Ολοκληρωμένο σύστημα εκπαίδευσης
• Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
• Ευκαιρίες εξέλιξης