Για εργοδότες
Telesales Supervisor (Πειραιάς)

Η UCC, θυγατρική της WATT+VOLT, μεγαλώνει!

Γίνε μέλος της ομάδας προώθησης νέων υπηρεσιών και προϊόντων ενέργειας WATT+VOLT, σε θέση Telesales Supervisor, στις σύγχρονες εγκαταστάσεις μας στον Πειραιά με στόχο τη μέγιστη ικανοποίηση των πελατών.

Responsibilities

  • Καθοδήγηση, ανάπτυξη και παρακίνηση ομάδων τηλεφωνικών πωλήσεων
  • Οργάνωση και συντονισμός των εργασιών των ομάδων για την επίτευξη των στόχων πωλήσεων που έχουν συμφωνηθεί
  • Συμμετοχή στον καθορισμό του πλάνου πωλήσεων του τμήματος σε συνεργασία με τον Contact Center Director
  • Επίτευξη στόχων βάσει του πλάνου πωλήσεων
  • Ανάπτυξη και εκπαίδευση των ομάδων σε βέλτιστες πρακτικές διαχείρισης πωλήσεων
  • Ανεύρεση, αξιολόγηση και επιλογή εκπροσώπων πωλήσεων με στόχο την ταχύτερη δυνατή στελέχωση των ομάδων πωλήσεων
  • Παρακολούθηση δεικτών απόδοσης (KPIs) και δημιουργία σχετικών αναφορών
  • Αξιολόγηση της απόδοσης των μελών της ομάδας, εντοπισμός αναγκών εκπαίδευσης και δημιουργία πλάνου ανάπτυξης
  • Παρακολούθηση και διασφάλιση της εφαρμογής των πολιτικών και των διαδικασιών της εταιρίας
  • Υποστήριξη και αντιμετώπιση προβλημάτων που προκύπτουν εντός των ομάδων
  • Κινητοποίηση των μελών της ομάδας και ανάπτυξη κλίματος ομαδικότητας και συνεργασίας
  • Συνδρομή στη διαδικασία ένταξης και προσαρμογής των νέων εργαζομένων στις ομάδες


Requirements

  • Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ
  • Προϋπηρεσία 3-4 ετών σε ρόλους προϊσταμένου σε τμήματα τηλεφωνικών πωλήσεων και τουλάχιστον 1 έτους σε θέση Supervisor
  • Άριστη χρήση Η/Υ και προγραμμάτων MS Office
  • Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
  • Εμπειρία στον κλάδο της ενέργειας θα εκτιμηθεί
  • Άριστες επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
  • Δυναμισμός, ευελιξία και ανάληψη πρωτοβουλιών
  • Ικανότητα οργάνωσης και προγραμματισμού


Benefits

  • Ανταγωνιστικός σταθερός μηνιαίος μισθός
  • Μηνιαίο bonus παραγωγικότητας
  • Παροχή ιδιωτικής ασφάλισης
  • Ολοκληρωμένο σύστημα εκπαίδευσης
  • Σύγχρονο και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον
  • Ευκαιρίες εξέλιξης
Σχετικά tags
-
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Telesales Supervisor (Πειραιάς)
Πειραιάς
9 μέρες πριν
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση