Γνωστή αλυσίδα στον χώρο των ζαχαροπλαστείων στην Αγ. Παρασκευή ζητά  Υπεύθυνο/Υπεύθυνη Καταστήματος με τις εξής αρμοδιότητες:

Διαχείριση Καταστήματος:

• Διασφαλίζει υψηλά επίπεδα ικανοποίησης πελατών παρέχοντας εξαιρετικές υπηρεσίες.
• Διαχειρίζεται και επιλύει τα παράπονα των πελατών με επαγγελματικό τρόπο.
• Ελέγχει την κατάσταση και την ποιότητα του εξοπλισμού καθώς και την επάρκεια του stock αναλωσίμων
• Ελέγχει το ταμείο, τις αποθήκες καθώς και την τήρηση του HACCP.
• Διασφαλίζει ότι πληρούνται τα καθιερωμένα πρότυπα υγιεινής, ποιότητας, ομοιομορφίας και αισθητικής.
• Ρυθμίζει την ομαλή εκτέλεση ειδικών παραγγελιών, τις προωθήσεις και τις αποσύρσεις.
• Συντονίζει το φόρτο εργασίας σε συνεργασία με τον υπεύθυνο παραγωγής και προετοιμάζει καταλλήλως τις συνθήκες του καταστήματος και το προσωπικό.

Διαχείριση Ομάδας :

• Εκπαιδεύει το προσωπικό του καταστήματος και συμβάλλει στη διαρκή ανάπτυξη τους
• Δημιουργεί και θεσπίζει κατάλληλα χρονοδιαγράμματα εργασίας για τα μέλη του προσωπικού και εισηγείται για νέες προσλήψεις ή αποχωρήσεις
• Παρέχει καθοδήγηση και επιλύει τα ζητήματα του ανθρώπινου δυναμικού ώστε να συμβάλλει στη δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης.
• Αποτελεί το συνδετικό κρίκο μεταξύ του προσωπικού του καταστήματος και της διοίκησης, διασφαλίζοντας ότι όλα λειτουργούν βάσει του οράματος και των αξιών της εταιρείας.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Προηγούμενη εμπειρία 2-3 ετών σε αντίστοιχο ρόλο.
• Απολυτήριο Λυκείου - Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ θα προσμετρήσει ως επιπλέον προσόν.
• Πολύ καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας, επιπέδου C1 (Advanced).
• Πολύ καλή χρήση H/Y και γνώση εργαλείων Microsoft Office.
• Εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών.
• Οργανωτικές Δεξιότητες, εξοικείωση με χρονοδιαγράμματα και τήρηση προθεσμιών.
• Υψηλού επιπέδου δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης κρίσεων.

• Αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας

Τι παρέχεται:

• Μόνιμη 6ήμερη απασχόληση
• Ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Ευκαιρίες εξέλιξης και ανάπτυξης