Αρμοδιότητες της θέσης :

• Διαχείριση αιτημάτων των πελατών που λαμβάνονται από όλες τις πλατφόρμες/ email.
• Καθημερινή επικοινωνία με τους πελάτες για την διαχείριση των αναγκών τους.
• Διαχείριση εργασιών με βάση τα SLA εξυπηρέτησης του εκάστοτε πελάτη.
• Προετοιμασία αναφορών για το τμήμα Operations and Logistics.
• Συνεργασία με άλλα τμήματα της εταιρείας και καθημερινή υποστήριξη του τμήματος πωλήσεων.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Απόφοιτος Τριτοβάθμιας Εκπαίδευσης.
• Άριστη γνώση Η/Υ και προγραμμάτων ERP.
• Προηγούμενη προϋπηρεσία σε αντίστοιχο τμήμα εμπορικής εταιρείας θα θεωρηθεί προσόν.
• Άριστες επικοινωνίες και οργανωτικές δεξιότητες.
• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας