Κύριες αρμοδιότητες ρόλου:

• Εξυπηρέτηση πελατών Ηλεκτρικής Ενέργειας και Φυσικού Αερίου.
• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνημάτων για θέματα συμβάσεων, πληρωμών, χρεώσεων, λογαριασμών κλπ.
• Διαχείριση πληρωμών πελατών.
• Διαχείριση αιτημάτων& παραπόνων.
• Λειτουργία μηχανογραφικού συστήματος, επεξεργασία δεδομένων και εξαγωγή ποσοτικών και οικονομικών στοιχείων.

Προσόντα & ικανότητες:

• Απόφοιτος ΑΕΙ ή ΤΕΙ (Επιθυμητό πτυχίο Οικονομικής κατεύθυνσης ή Διοίκησης Επιχειρήσεων).
• Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών.
• Άριστη ικανότητα επικοινωνίας τόσο με εσωτερικούς, όσο και με εξωτερικούς πελάτες της Εταιρείας.
• Οργανωτικότητα & ομαδικότητα.
• Πελατοκεντρική αντίληψη.
• Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας.
• Άριστη χρήση MS Office.

Τι σου προσφέρουμε;

• Άριστο & δυναμικό περιβάλλον εργασίας.
• Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη.
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & παροχών.
• Ιατροφαρμακευτική περίθαλψη & συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.