Η ΜΑΤΑΛΩΝ Α.Ε. είναι μια από τις κορυφαίες εταιρείες στον κλάδο του χαρτοπωλείου. Καλύπτουμε γεωγραφικά εδώ και 70 χρόνια, ολόκληρη την Ελλάδα, με πάνω από 3.500 ενεργούς πελάτες και περισσότερα από 70 επώνυμα brands στην ελληνική αγορά. Δραστηριοποιούμαστε στην εισαγωγή και διανομή ειδών γραφής, σχολικών ειδών, οργάνωσης γραφείου και ειδών τεχνολογίας.

Θέλοντας να διευρύνουμε την ομάδα μας ζητάμε:

KEY ACCOUNT BACK OFFICE

Η θέση αυτή είναι υπεύθυνη για:

• Εισερχόμενες κλήσεις χωρίς dailer
• Εξερχόμενες κλήσεις
• Καταχώρηση και διαχείριση παραγγελιών απο fax ή mail.
• Προσφορές upon request
• Follow up παραγγελιών και διαχείριση backorders
• Data analysis-Στατιστική ανάλυση συνολικών δεδομένων της εταιρείας και εστίαση στα δεδομένα πελατών μεγάλων επιφανειών, Β2Β και εξωτερικού.
• Παρακολούθηση ανταγωνισμού
• Back office/data entry
• Ανοιγμα πελατών_Υποκαταστημάτων
• Παρακολούθηση αλλαγών τιμών σε Μεγάλες επιφάνειες
• Καταxώρηση παραπόνων _ διαχείριση CRM
• Παρακολούθηση Παραγγελιών κατά την εκτέλεση καθώς και κατά τη διακίνηση
• Ανοιγμα κωδικών στους μεγάλους πελάτες ( διαφορετική φόρμα sap ανά πελάτη)
• Αποστολή στατιστικών στους συνεργάτες ανά 3μηνο
• Σχεδιασμός εκτυπώσεων στο ERP με βάση τις ανάγκες των συνεργατών
• Έχει άμεση σχέση με όλα τα τμήματα

Απαιτούμενες Δεξιότητες:

• Ικανότητα τήρησης dead lines
• Ευγένεια
• Εχεμύθεια
• Οργανωτικότητα 
• Ψυχραιμία

Απαιτούμενα Προσόντα:

• Πτυχίο πανεπιστημίου θα ήταν επιθυμητό.
• Εμπειρία σε αντίστοιχη θέση τουλάχιστον 2 ετών
• Πολύ καλή γνώση αγγλικής
• 2η Γλώσσα θα ήταν επιπρόσθετο προσόν.
• Expert στο Microsoft office.