Ο/η κάτοχος της θέσης σκέφτεται στρατηγικά και όχι συναλλακτικά, διαπραγματεύεται με αυτοπεποίθηση και καλλιεργεί σχέσεις που παράγουν ουσιαστική προστιθέμενη αξία για την εταιρεία και τους πελάτες μας. Αναγνωρίζει ότι κάθε account έχει διαφορετική στρατηγική βαρύτητα και δυναμική. Είναι εξοικειωμένος/η με βιομηχανικά περιβάλλοντα και επικοινωνεί με όρους παραγωγής, κόστους, ρίσκου και απόδοσης. Αντιλαμβάνεται ότι η ανάπτυξη παράγεται από τη δημιουργία ευκαιριών και διαμορφώνει κάθε επαφή με συναδέλφους και πελάτες  με τη νοοτροπία «Που μπορούμε να φτάσουμε μαζί;».

🎯 Ο Ρόλος

Η αποστολή του ρόλου είναι διττή: εντοπισμός και κλείσιμο νέων στρατηγικών συνεργασιών και μετατροπή υφιστάμενων πελατών σε μετρήσιμα ισχυρές μακροχρόνιες συνεργασίες στο βιομηχανικό και παραγωγικό τομέα.

Οι κύριες ευθύνες και αρμοδιότητες του Key Account Manager στην ΚΜΜΒ Α.Ε. αφορούν στα ακόλουθα:

Ανάπτυξη & Επέκταση Πελατειακού Χαρτοφυλακίου

• Διείσδυση σε νέες βιομηχανικές/παραγωγικές μονάδες με στοχευμένο εμπορικό πλάνο και στρατηγική προσέγγιση.
• Ανάπτυξη υφιστάμενου πελατολογίου με μετρήσιμη αύξηση τζίρου μέσω ενεργειών upselling & cross-selling.
• Διαπραγμάτευση, κλείσιμο συμφωνιών, και οικοδόμηση μακροχρόνιων συνεργασιών με έμφαση στην προστιθέμενη αξία και τη βιώσιμη ανάπτυξη.

Στρατηγική Διαχείριση Πελατών

• Καλλιέργεια σχέσεων εμπιστοσύνης ως στρατηγικός συνεργάτης και κύριο σημείο αναφοράς των πελατών.
• Διενέργεια τριμηνιαίων εμπορικών ανασκοπήσεων (QBRs) για επίτευξη στόχων και εντοπισμό νέων ευκαιριών συνεργασίας.
• Αξιοποίηση προκλήσεων και κρίσιμων θεμάτων ως ευκαιρίες ανάπτυξης και ενίσχυσης των πελατειακών σχέσεων.

Εμπορική Απόδοση & Λειτουργικός Συντονισμός

• Σύνταξη τακτικών εμπορικών αναφορών και λήψη αποφάσεων βασισμένες σε δεδομένα.
• Παρακολούθηση KPIs, συμβολαίων και χρονοδιαγραμμάτων με συστηματική διαχείριση ευκαιριών στο CRM.
• Αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων και διασφάλιση υψηλής ικανοποίησης πελατών μέσω άριστου ενδοεταιρικού συντονισμού.

🧩 Απαραίτητα Προσόντα

• Πτυχίο σε Διοίκηση Επιχειρήσεων, Marketing, Οικονομικά ή Μηχανική (ΑΕΙ/ΤΕΙ).
• 3-5 χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχο ρόλο ή σε Β2Β πωλήσεις, ιδεατά στο βιομηχανικό, παραγωγικό κλάδο.
• Προσήλωση στο αποτέλεσμα και αποδεδειγμένη ικανότητα επίτευξης στόχων.
• Κατανόηση τιμολόγησης και συμβολαίων, με εμπειρία στη διαπραγμάτευση σύνθετων συμφωνιών.
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων και προτεραιοτήτων με δομημένη προσέγγιση.
• Ανθεκτικότητα στην πίεση και στην απόρριψη, αποφασιστικότητα, ψυχραιμία και επαγγελματισμός.
• Ευχέρεια στη χρήση CRM & MS Office.
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικής γλώσσας.
• Διαθεσιμότητα για επαγγελματικά ταξίδια και δίπλωμα οδήγησης Β’ κατηγορίας.

🏆 Γιατί Να Κάνεις Το Επόμενο Βήμα Καριέρας Μαζί Μας

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογων προσόντων, εμπειρίας, και προστιθέμενης αξίας του ρόλου και ετήσιο bonus επίτευξης ρεαλιστικών στόχων.
• Εταιρικό αυτοκίνητο, κινητό, laptop, και παροχή medical plan.
• Απασχόληση σε υγιή και σταθερά αναπτυσσόμενη εταιρεία με ισχυρό αποτύπωμα και αξιόλογο πελατολόγιο.
• Δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με σεβασμό στους ανθρώπους, αναγνώριση και επιβράβευση της απόδοσης, αυτονομία στη λήψη αποφάσεων και ενδυναμωτική συνεργασία.
• Συστηματική προϊοντική εκπαίδευση και πρόσβαση σε σύγχρονες λύσεις και τεχνολογίες.
• Πραγματικές προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης και ανέλιξης.

Μετά τη συλλογή των βιογραφικών σημειωμάτων, θα επικοινωνήσουμε με τους/τις υποψηφίους/ες που πληρούν τα κριτήρια για τον προγραμματισμό συνέντευξης. Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.

Ίσες Ευκαιρίες

Η ΚΜΜΒ διασφαλίζει ίσες ευκαιρίες, ίση μεταχείριση και πρόσβαση για όλους τους υποψηφίους, ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας, αναπηρίας, θρησκείας ή πεποιθήσεων, πολιτικών ή άλλων φρονημάτων, κοινωνικής προέλευσης, οικογενειακής κατάστασης ή σεξουαλικού προσανατολισμού.

Σημείωση Περί των Προσωπικών Δεδομένων σας

Με την αποστολή του βιογραφικού σας αποδέχεστε ότι θα παραμείνει στη βάση βιογραφικών της ΚΜΜΒ για 12 μήνες, με τον σκοπό της αξιολόγησης της αίτησής σας για την άνωθεν θέση εργασίας καθώς και για άλλες μελλοντικές.

Η KMMB Α.Ε. ιδρύθηκε το 2006, με όραμα να δημιουργήσει έναν αξιόπιστο κατασκευαστή προϊόντων και λύσεων, ικανό να στηρίζει τους πελάτες στην ακατάπαυστη προσπάθειά τους για συνεχή βελτίωση.

Για να υλοποιήσει αυτό το όραμα, η KMMB όρισε την αποστολή της ως εξής:

«Να προσφέρει στους πελάτες ολοκληρωμένες λύσεις για στεγανοποίηση και θερμική προστασία στις μηχανολογικές τους εγκαταστάσεις.»

Για την επίτευξη του στόχου αυτού, η KMMB επένδυσε στην ανάπτυξη μιας σύγχρονης βιοτεχνικής μονάδας για την κατασκευή κάθε είδους παρεμβυσμάτων από εύκαμπτα υλικά (φλάντζες). Παράλληλα, επέκτεινε την τεχνογνωσία της στα τεχνικά πλαστικά και στους ιμάντες μεταφοράς, σχεδιασμένους για απαιτητικές, εξειδικευμένες εφαρμογές.

Ως αποτέλεσμα της δέσμευσής της στις ανάγκες των πελατών, η KMMB έχει την τιμή να εμπιστεύονται τα προϊόντα της κορυφαίες εταιρείες της ελληνικής βιομηχανίας και ναυτιλίας. Τα προϊόντα της δοκιμάζονται καθημερινά σε απαιτητικά περιβάλλοντα εφαρμογών, επιτυγχάνοντας σταθερά τις αυστηρότερες ευρωπαϊκές και αμερικανικές προδιαγραφές.