Η CGR (Camperisimo) Greece,  μέλος του διεθνούς oμίλου Camperisimo, εγκαινιάζει τη λειτουργία μιας premium εταιρείας ενοικίασης τροχόσπιτων και campervan με σύγχρονο στόλο στην Ελλάδα και αναζητά έναν δυναμικό Operations Coordinator για τη διαχείριση των καθημερινών λειτουργιών ενοικίασης και τη διασφάλιση μιας άψογης και επαγγελματικής εμπειρίας για τους πελάτες μας.

Περιγραφή Θέσης

Ο/Η Operations Coordinator θα αναφέρεται απευθείας στους μετόχους και θα έχει την επίβλεψη και διαχείριση για ολόκληρο τον κύκλο ενοικίασης, από την επικοινωνία με τον πελάτη και την επιβεβαίωση της κράτησης έως την παράδοση και παραλαβή των οχημάτων, την καταγραφή ζημιών και τον συντονισμό καθαρισμού και συντήρησης. 

Κύριες Αρμοδιότητες

• Διαχείριση αιτήματων πελατών, κρατήσεων και επιβεβαιώσεων ενοικίασης.
• Προετοιμασία και εκτέλεση συμβάσεων ενοικίασης σύμφωνα με τους Όρους & Προϋποθέσεις της εταιρείας.
• Διαδικασία παράδοσης και παραλαβής οχημάτων.
• Ακριβής καταγραφή κατάστασης οχημάτων, ζημιών και σχετικών αναφορών.
• Συντονισμός καθαρισμού, συντήρησης και τεχνικών ελέγχων των οχημάτων.
• Διαχείριση εγγυήσεων και διασφάλιση συμμόρφωσης με τις πολιτικές ενοικίασης.
• Παροχή υποστήριξης πελατών κατά τη διάρκεια της ενοικίασης και διαχείριση περιστατικών.
• Διατήρηση του καθημερινού προγραμματισμού.

Απαραίτητα Προσόντα

• Ελάχιστη εμπειρία 3 ετών σε εταιρεία rent-a-car οχημάτων
• Άριστη γνώση Ελληνικών και καλή γνώση Αγγλικών.
• Ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια και εμπειρία σε ελέγχους οχημάτων.
• Ικανότητα εφαρμογής πολιτικών με επαγγελματισμό.
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη.
• Άνεση στη διαχείριση εγγράφων, εγγυήσεων και λειτουργικής ευθύνης.
• Έγκυρη άδεια οδήγησης (Κατηγορία Β).

Τι Προσφέρουμε

• Καίριο επιχειρησιακό ρόλο σε ένα αναπτυσσόμενο premium brand.
• Δυνατότητα εξέλιξης μαζί με την εταιρεία.
• Ανταγωνιστικό μισθό.
• Σύστημα κινήτρων (bonus) βάσει απόδοσης.

Εάν σας ενδιαφέρει ο χώρος των οχημάτων, της οργάνωσης και της εξυπηρέτησης πελατών θα χαρούμε να λάβουμε το βιογραφικό σας στο [email protected]