Καθήκοντα
-Διαχείριση τηλεφωνικών και ηλεκτρονικών αιτημάτων ιδιωτών πελατών.
-Υποστήριξη παραγγελιών, αποστολών, επιστροφών και εγγυήσεων.
-Καθοδήγηση πελατών στη σωστή επιλογή προϊόντων.
-Παρακολούθηση αιτημάτων μέχρι την πλήρη και σωστή ολοκλήρωσή τους.
-Συνεργασία με τα τμήματα E-Commerce και Αποθήκης για την ομαλή ροή παραγγελιών.
-Συμβολή στη διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης.

Απαραίτητα Προσόντα
-Πολύ καλές επικοινωνιακές δεξιότητες και επαγγελματική συμπεριφορά.
-Οργάνωση, υπευθυνότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια.
-Άνεση στη χρήση Η/Υ και βασικών ψηφιακών εργαλείων.
-Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων.
-Προϋπηρεσία σε Customer Support ή Retail θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.

Τι προσφέρουμε
-Σταθερό και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον.
-Κυλιόμενο ωράριο: 2 εβδομάδες 7ωρο & 2 εβδομάδες 8ωρο κάθε μήνα, με ίδιες αποδοχές.
-Εκπαίδευση σε προϊόντα τεχνολογίας και λύσεις ενέργειας.
-Προοπτικές εξέλιξης σε άλλους λειτουργικούς ρόλους.
-Ανταγωνιστικές αποδοχές.

📩 Αποστολή βιογραφικών στο: [email protected]
      Θέμα email: B2C Customer Support