Ως B2C Account Manager, καλείσαι να δώσεις σε οικιακούς πελάτες Vodafone ολοκληρωμένες λύσεις για σταθερό, κινητό και internet, μέσα από μία συνολική διερεύνηση των αναγκών τους. Ο ρόλος αυτός σου δίνει την δυνατότητα να γίνεις ο προσωπικός σύμβουλος των πελατών, αλλά και ευκαιρίες να αναπτύξεις το δικό σου πελατολόγιο εκτός των καταστημάτων.* 

Τι θα κάνεις:

• Θα έρχεσαι σε επαφή με το υπάρχον πελατολόγιο του καταστήματος, οργανώνοντας ραντεβού στον χώρο του πελάτη, προσφέροντας άμεση και προσωποποιημένη εξυπηρέτηση.
• Θα έχεις την ευκαιρία να διευρύνεις το πελατολόγιο, αξιοποιώντας στοχευμένες προσωπικές προσεγγίσεις και συστάσεις σε περιοχές με έντονο ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες μας.
• Θα πραγματοποιείς συναντήσεις που εστιάζουν στις μοναδικές ανάγκες κάθε πελάτη, βοηθώντας τους να επιλέξουν τις ιδανικές λύσεις για το σπίτι ή την οικογένειά τους.
• Θα χτίζεις σχέσεις εμπιστοσύνης, καθοδηγώντας τους πελάτες με υπευθυνότητα και προσωπικό ενδιαφέρον σε κάθε τους επιλογή.
• Θα κρατάς τους πελάτες ενήμερους για τις πιο πρόσφατες τεχνολογικές εξελίξεις, μοναδικές προσφορές και αποκλειστικά προνόμια της Vodafone, προσθέτοντας αξία στην καθημερινότητά τους.

Τι χρειάζεται να έχεις:

• Επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες για δυνατές σχέσεις με πελάτες.
• Εξωστρέφεια και αγάπη για επαφή με ανθρώπους.
• Οργάνωση και σωστή διαχείριση χρόνου για άγχος-ελεύθερη εργασία.
• Στόχοι που σε εξελίσσουν και ανταμοιβές που σε κινητοποιούν.
• Χρήση σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων Vodafone για ευκολία και αποδοτικότητα.
• Προϋπηρεσία σε λιανική ή σε θέσεις με επαφή με πελάτες. Αν έχεις σχετική εμπειρία, είναι ένα επιπλέον προσόν – αλλά ακόμα κι αν δεν έχεις, η εκπαίδευση και η υποστήριξή μας θα σε βοηθήσουν να πετύχεις!

Τι σου προσφέρουμε:

• Σταθερός μηνιαίος μισθός.
• Μηνιαία υψηλά bonus παραγωγικότητας από τον πρώτο μήνα.
• Συνεχής εκπαίδευση στις νέες τεχνολογίες και τις τεχνικές πωλήσεων.
• Επαγγελματικό tablet & κινητό.
• Προνόμια και εκπτώσεις στις υπηρεσίες της Vodafone και πρόσβαση στο πακέτο προνομιακών τιμών συνεργατών Vodafone Red Club.
• Προοπτικές εξέλιξης σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας.
• Υποστήριξη από έμπειρη και δυναμική ομάδα.

*Η θέση στελεχώνεται για το δίκτυο καταστημάτων Vodafone από εξωτερικό συνεργάτη