Η alfa pastry με ιστορία 52 ετών ξεκίνησε από τον Αθανάσιο Κουκουτάρη στην Κοζάνη και έχει εξελιχθεί σε μια διεθνή επιχείρηση με παρουσία σε 35+ χώρες.
Η μεγαλύτερη δύναμή μας είναι οι άνθρωποί μας, μια ομάδα με πάνω από 570 μέλη που μοιράζεται το ίδιο όραμα και συμβάλλει καθημερινά στην επιτυχία μας!
Αναζητούμε νέα μέλη για την ομάδα του Call Center στην Αθήνα με κύρια αρμοδιότητα την άμεση και αποτελεσματική επικοινωνία με τους πελάτες μας καθώς και την παραγγελειοληψία.
Εάν και η προϋπηρεσία σου είναι πολύτιμη, αυτό που μετράει πραγματικά είναι η θετική στάση, η διάθεση για εξέλιξη και η επιμονή να γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι σε ό,τι να κάνουμε!
Οι αρμοδιότητές σου:
- Αναλαμβάνεις την τηλεφωνική διαχείριση του πελατολογίου μας στο Food Service (φούρνοι, κυλικεία, καφέ, ξενοδοχεία) με στόχο την παραγγελειοληψία και την ανάπτυξη κωδικολογίου
- Διαχειρίζεσαι αποτελεσματικά τις επικοινωνίες των πελατών μας μέσω εισερχόμενων- εξερχόμενων κλήσεων και mails
- Λαμβάνεις και διαχειρίζεσαι αιτήματα πελατών και επικοινωνείς με το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας
- Ενημερώνεις το ηλεκτρονικό αρχείο των πελατών μας
To προφίλ σου:
- Eίσαι απόφοιτος/η ΑΕΙ ή ΑΤΕΙ Οικονομικών Επιστημών
- Διαθέτεις ιδανικά 1-3 χρόνια εργασιακής εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση εργασίας
- Χειρίζεσαι άριστα τον προφορικό & γραπτό λόγο
- Είσαι εξοικειωμένος/η με τη χρήση MS Office (excel,word κ.α.)
- Αναλαμβάνεις πρωτοβουλίες και θέλεις να γίνεσαι καλύτερος/η σε αυτό που κάνεις
- Η ομαδικότητα & η συνέργεια είναι ψηλά στις αξίες σου
Παροχές:
- Πρόγραμμα ιδιωτικής ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης (με τη συμπλήρωση του πρώτου εργασιακού έτους)
- Πρόσβαση σε εκπαιδευτικό υλικό μέσω της εταιρικής μας πλατφόρμας και on the job training
Εάν θέλεις να γίνεις το επόμενο μέλος της ομάδας μας, στείλε μας το βιογραφικό σου…γιατί οι άνθρωποι μας παίρνουν alfa!