Κύριες αρμοδιότητες ρόλου:

• Εξυπηρέτηση πελατών Ηλεκτρικής Ενέργειας και Φυσικού Αερίου.
• Διαχείριση εισερχόμενων τηλεφωνημάτων για θέματα συμβάσεων, πληρωμών, χρεώσεων, λογαριασμών κλπ.
• Διαχείριση πληρωμών πελατών.
• Διαχείριση αιτημάτων& παραπόνων.
• Λειτουργία μηχανογραφικού συστήματος, επεξεργασία δεδομένων και εξαγωγή ποσοτικών και οικονομικών στοιχείων.

Προσόντα & ικανότητες:

• Απόφοιτος ΑΕΙ ή ΤΕΙ (Επιθυμητό πτυχίο Οικονομικής κατεύθυνσης ή Διοίκησης Επιχειρήσεων).
• Προϋπηρεσία σε τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών.
• Άριστη ικανότητα επικοινωνίας τόσο με εσωτερικούς, όσο και με εξωτερικούς πελάτες της Εταιρείας.
• Οργανωτικότητα & ομαδικότητα.
• Πελατοκεντρική αντίληψη.
• Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας.
• Άριστη χρήση MS Office.

Προσφέρεται: Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών & παροχών καθώς κι ένα άριστο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον.