Κωδ:Customer Support
Customer Support Assistant
Η θέση δεν δέχεται πλέον αιτήσεις
101-250
Λιανικό Εμπόριο
2 μήνες πριν
Ημ. ανάρτησης2 μήνες πριν
Με κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Με κάποια εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόλησηΛιανεμπόριοΚατηγορία θέσης
ΛιανεμπόριοCustomer Support Assistant Πλήρης Απασχόληση
Αρμοδιότητες
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω chat
- Βελτιστοποίηση της εμπειρίας του πελάτη και καθοδήγηση του μέσω των κατάλληλων προτάσεων
- Χειρισμός όλων των εισερχομένων ερωτήσεων πελατών
- Καλή γνώση των προϊόντων για την σωστή ανάδειξη τους
- Επίλυση τειχών προβλημάτων πελατών
- Διατήρηση ακριβούς βάσης δεδομένων
- Καταχώρηση στοιχείων και αιτημάτων πελατών
Εμπειρία / Δυνατότητες
- 1+ χρόνια προϋπηρεσία στο χώρο της πώλησης
- Γνώση προγραμμάτων (ιδανικά SOFT1)
- Καλή γνώση χειρισμού Η/Υ
- Άριστη γνώση και χρήση αγγλικής γλώσσας
- Πωλησιακή κατεύθυνση με αντίστοιχη εμπειρία. Οργανωτικές ικανότητες και ικανότητα να τηρεί προθεσμίες
- Πελατοκεντρική νοοτροπία με έμφαση στο αποτέλεσμα
- Ομαδικότητα και συνεργασία
- Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα
- Ενθουσιασμός για την μόδα
Σχετικά tags
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ