H ETAIΡΕΙΑ MIGATO

ΑΝΑΖΗΤΑ ΥΠΕΥΘΥΝΟ/Η 

ΓΙΑ ΤΟ  ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ THE MALL ATHENS

 Υπεύθυνος Καταστήματος

Ο Υπεύθυνος Καταστήματος είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία υψηλού επιπέδου ομάδας, για την αύξηση της παραγωγικότητας του καταστήματος και για την άψογη εξυπηρέτηση των πελατών. Η διασφάλιση εφαρμογής των εταιρικών διαδικασιών, η διατήρηση ενός άριστου περιβάλλοντος  η μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας μέσω των δεικτών απόδοσης  και η διατήρηση μιας αποτελεσματικής ομάδας είναι οι προτεραιότητες του συγκεκριμένου ρόλου.

Βασικές αρμοδιότητες

Μεγιστοποίηση αποδοτικότητας:

• Υπεύθυνος/η για την αύξηση των πωλήσεων
• Αναλύει τα αποτελέσματα & δημιουργεί μετρήσιμα, υλοποιήσιμα σχέδια δράσης για τη θετική ανάπτυξη των δεικτών απόδοσης KPIs .
• Ελέγχει πλήρως τη διαχείριση του προσωπικού, συμπεριλαμβανομένου μεταξύ άλλων της δημιουργίας προγράμματος εργασίας
• Διατηρεί άριστη την εικόνα του Brand μέσω της εμπορικής παρουσίασης των προϊόντων στη βιτρίνα και των κατάλληλων προωθητικών σημάνσεων σύμφωνα με τις διαδικασίες της Εταιρείας
• Διασφαλίζει τη σωστή & έγκαιρη αλλαγή βιτρινών βάσει των οδηγιών που παρέχονται από την Εταιρεία
• Εξασφαλίζει ότι όλα τα θέματα που σχετίζονται με το απόθεμα του καταστήματος, όπως παραλαβή προϊόντων, οργάνωση αποθήκης, αποστολές/παραλαβές κτλ, λαμβάνουν χώρα βάσει των Εταιρικών διαδικασιών
• Προτείνει στον Area Manager του καταστήματος τρόπους για περαιτέρω αύξηση των πωλήσεων και αύξηση της παραγωγικότητας μέσω των αντίστοιχων δεικτών και εργαλείων απόδοσης
• Διαχειρίζεται καθολικά και επιλύει όλα τα παράπονα πελατών

Ανθρώπινο δυναμικό:

• Επιμορφώνει το προσωπικό σχετικά με τις αξίες της Εταιρείας και το σωστό τρόπο συμπεριφοράς μεταξύ της ομάδας
• Ηγείται της ομάδας του καταστήματος μέσω ξεκάθαρης στοχοποίησης και αντίστοιχων τρόπων προς την επίτευξή τους.
• Χτίζει αποδοτική ομάδα μέσω καθημερινής συζήτησης και συνεχούς εκπαίδευσης
• Διαχειρίζεται καθολικά την εξέλιξη του προσωπικού, όπως τη σωστή ένταξή τους στην ομάδα, την αξιολόγησή τους, τη διατήρησή τους, την ανάπτυξη της καριέρας τους και την επιβράβευση σωστών συμπεριφορών
• Δημιουργεί ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον και επιλύει τυχόν διαφωνίες μεταξύ του προσωπικού

Βασικά προσόντα

• 1-2 χρόνια εμπειρίας ως Υπεύθυνος Καταστήματος
• Γνώση Αγγλικών
• Καλή γνώση των προγραμμάτων του Microsoft Office (Word, Excel)
• Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες
• Αποτελεσματικότητα και ομαδικότητα
• Προσανατολισμός στην παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών
• Δυνατότητα χειρισμού πολλαπλών εργασιών σε συνθήκες πίεσης