Ο κάτοχος της θέσης θα αναφέρεται στον Quality Operations Manager και θα έχει τις εξής αρμοδιότητες:

• Χειρισμός των παραπόνων από τους πελάτες. Διενέργεια των διερευνήσεων που προκύπτουν από τα παράπονα, έκδοση των σχετικών αναφορών και συντονισμός όλων των απαραίτητων ενεργειών.
• Έκδοση των Product Annual Reviews και αποστολή αυτών στους πελάτες της FAMAR.
• Διεξαγωγή αξιολόγησης παραγωγικών και συσκευαστικών διαδικασιών.
• Συμμετοχή στις καθορισμένες συναντήσεις που διεξάγονται στα τμήματα manufacturing / packaging για τα προβλήματα ποιότητας που εντοπίζονται.
• Ενεργή συμμετοχή στα change controls που γίνονται και αφορούν τα προϊόντα.
• Πραγματοποίηση διερευνήσεων για θέματα που αφορούν ποιοτικές αποκλίσεις στις παραγωγικές διαδικασίες.
• Υποστήριξη αιτημάτων πελατών που αφορούν την παραγωγή και τον έλεγχο των προϊόντων.

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο ΑΕΙ, Χημικός/ Χημικός Μηχανικός/ Φαρμακοποιός
• Μεταπτυχιακός τίτλος στη Διασφάλιση Ποιότητας θα θεωρηθεί ως επιπλέον προσόν
• Εμπειρία 1-3 ετών σε αντίστοιχη θέση βιομηχανικού περιβάλλοντος (ιδιαίτερα από φαρμακοβιομηχανία)
• Γνώσεις χειρισμού Η/Υ (MS-Office)
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Ισχυρές οργανωτικές και διοικητικές ικανότητες
• Τεκμηριωμένες ικανότητες διαχείρισης έργου
• Πελατοκεντρική αντίληψη