Η Easy Mail, μια από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες εταιρίες στον χώρο των ταχυμεταφορών αναζητά Υπάλληλο Γραφείου Εξυπηρέτησης Πελατών (Customer Service Administrator) για τις εγκαταστάσεις της στην περιοχή του Αγίου Ιωάννη, Ρέντη.

Αρμοδιότητες

• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και e-mail πελατών.
• Παροχή πληροφοριών για αποστολές, παραδόσεις και χρονοδιαγράμματα .
• Καταχώριση και παρακολούθηση αιτημάτων στο σύστημα.
• Επίλυση προβλημάτων και χειρισμός παραπόνων με επαγγελματισμό.
• Συντονισμός με εσωτερικά τμήματα για ομαλή διεκπεραίωση παραδόσεων.
• Διασφάλιση θετικής εμπειρίας πελάτη σε κάθε επαφή.

• Πτυχίο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης
• Άριστη Γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
• Άριστη χρήση των Η/Υ και ιδιαίτερα του Microsoft Office
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Προσωπικά Χαρακτηριστικά

• Υψηλό επίπεδο ενσυναίσθησης
• Διαπραγματευτικές ικανότητες
• Προσανατολισμός στον άνθρωπο, στον πελάτη και στο αποτέλεσμα

• Σταθερό μηνιαίο μισθό βάσει προϋπηρεσίας
• Σύμβαση εργασίας αορίστου χρόνου πλήρους απασχόλησης
• Πενθήμερη εργασία
• Ιδιωτική ασφάλιση
• Οργανωμένο και άριστο περιβάλλον εργασίας
• Εκπαίδευση και εξέλιξη σε νέες τεχνολογίες