Για εργοδότες
Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Η θέση δε δέχεται πλέον αιτήσεις

ΑθήναΤοποθεσία
Αθήνα
πριν 2 χρόνια
Ημ. ανάρτησης
πριν 2 χρόνια

Σχετικά με εμάς:

  • Είμαστε η μεγαλύτερη ιστοσελίδα σύγκρισης ασφαλιστικών προϊόντων στην Ελλάδα 
  • Είμαστε πιστοποιημένοι από το Ινστιτούτο Great Place to Work®.
  • Συγκρίνουμε και προσφέρουμε εξατομικευμένες προσφορές από πάνω από 25 ασφαλίστηκες εταιρίες και 10 εταιρίες ενέργειας
  • Παρέχουμε quotes για προσφορά σε πάνω από 600K μοναδικούς οδηγούς που αντιστοιχεί στο 70% περίπου των συνολικών switchers στην Ελλάδα.
  • Ο καταναλωτής μπορεί να κάνει εύκολα σύγκριση της αγοράς και να κερδίσει χρόνο και χρήματα επιλέγοντας την καλύτερη λύση για τις ανάγκες του, έχοντας πάντα την ανθρώπινη εξυπηρέτηση και υποστήριξη των εξειδικευμένων ασφαλιστικών συμβούλων μας 24/7
  • Μας χαρακτηρίζει η δημιουργικότητα, ο ενθουσιασμός και η επιθυμία να γινόμαστε συνεχώς καλύτεροι.

Μάθε περισσότερα για το τι κάνουμε εδώ.

Δες τι λένε για εμάς στο CNN και το Capital.gr.

Μη χάσεις το βίντεο για τους ανθρώπους μας.

Αποστολή μας είναι να προσφέρουμε υψηλή αγοραστική εμπειρία και value for money μέσω της απλοποίησης και της ψηφιοποίησης της διανομής (digital distribution channel) των ασφαλιστικών και χρηματοοικονομικών προϊόντων και διαδικασιών. Για αυτό, αναπτύσσουμε συνέχεια καινοτόμες λύσεις χρησιμοποιώντας τεχνολογίες αιχμής για να βελτιώσουμε και να απλοποιήσουμε την εμπειρία του χρήστη/πελάτη μας και να βελτιστοποιήσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών μας.

Ψάχνουμε ταλαντούχους Υπαλλήλους για το τμήμα Εξυπηρέτησης (Customer Experience) με όρεξη και όραμα για να γίνουν μέλη  της ομάδας μας και να εξελιχθούν μαζί μας!

Αν θες και εσύ:

  • Να είσαι μέλος μίας εταιρείας που βοηθάει τον Έλληνα καταναλωτή να συγκρίνει και να επιλέξει τις απαραίτητες για αυτόν υπηρεσίες
  • Να είσαι μέλος μίας εταιρείας που διαμορφώνει την Ελληνική αγορά με καινοτόμες υπηρεσίες
  • Να γίνεις guru της εξυπηρέτησης του πελάτη σε όλα τα στάδια του «ταξιδιού» του
  • Να μοιραστείς το πάθος και τις ιδέες σου για τη βελτίωση της εμπειρίας του καταναλωτή
  • Να μπεις σε μια ομάδα που εμπνέει, δημιουργεί και καινοτομεί

Τότε αυτή είναι η ιδανική ευκαιρία για σένα!

Περιγραφή θέσης

  • Παροχή συμβουλών ασφάλισης, αναζητώντας και καλύπτοντας τις ασφαλιστικές ανάγκες του καταναλωτή
  • Υποστήριξη και εξυπηρέτηση στο υφιστάμενο πελατολόγιο ασφαλιστικών προϊόντων
  • Υποστήριξη του πελάτη στη σύγκριση προϊόντων ενέργειας και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών
  • Έκδοση συμβολαίων
  • Διαχείριση εκκρεμοτήτων του ενεργού πελατολογίου

Απαραίτητες Δεξιότητες:

  • Ανεπτυγμένη επικοινωνιακή & πωλησιακή ευχέρεια
  • Πτυχίο Τ.Ε.Ι. ή Α.Ε.Ι. σε σχετικό κλάδο (ιδανικά)
  • Άριστη χρήση υπολογιστών (MS Office) και ικανότητα εξοικείωσης με προγράμματα CRM
  • Πολύ καλή γνώση Αγγλικών
  • Επιμονή στην επίτευξη στόχων
  • Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες (μέχρι τις 22:00) και Σάββατα 

Επιθυμητές Δεξιότητες:

  • Προηγούμενη εργασιακή εμπειρία σε εξυπηρέτηση κοινού τουλάχιστον 2 ετών
  • Προϋπηρεσία σε ασφαλιστική, πολυεθνική εταιρεία ή μεσιτικό γραφείο ασφαλειών
  • Πιστοποίηση ασφαλιστικού συμβούλου

Παροχές

  • Δυνατότητα απομακρυσμένης εργασίας, ορισμένες ημέρες την εβδομάδα
  • Επαγγελματική εκπαίδευση και δια βίου υποστήριξη στα ασφαλιστικά προϊόντα και στην ανάπτυξη επικοινωνιακών δεξιοτήτων
  • Φρέσκο, νεανικό περιβάλλον
  • Πενθήμερη απασχόληση
  • Προοπτικές εξέλιξης
  • Ομαδική Ασφάλιση Υγείας
Σχετικά tags
insurancemarket
ασφαλεια
εξυπηρέτηση
#εξυπηρέτηση πελατών
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών
Αθήνα
πριν 2 χρόνια
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση

Η θέση δε δέχεται πλέον αιτήσεις
Σύμβουλος Εξυπηρέτησης Πελατών

Η θέση δε δέχεται πλέον αιτήσεις