O ξενοδοχειακός όμιλος Domes Resorts, ένας από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους ξενοδοχειακούς ομίλους στη Μεσόγειο, προσλαμβάνει Guest Relations Agent για το 5* ξενοδοχείο του Domes Aulus Zante, an Autograph Collection Resort, στον Λαγανά της Ζακύνθου, για την σεζόν του 2023.

Καθήκοντα:

• Υποδοχή πελατών κατά την άφιξήτους
• Εντοπισμός των τάσεων, των αναγκών και τα ειδικά αιτήματα των πελατών πριν από την άφιξη του επισκέπτη
• Ενημέρωση των πελατών για τις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου και προώθηση ξενοδοχειακών υπηρεσιών
• Διασφάλιση της ικανοποίησης και διαχείριση των απαιτήσεων των πελατών
• Έλεγχος δωματίων πριν την άφιξη του πελάτη
• Διαχείριση και επίλυση επειγόντων / έκτακτων περιστατικών

Προσόντα:

• Άριστη γνώση ελληνικών και της αγγλικών και δεύτερης ξένης γλώσσας (γαλλικά, γερμανικά)
• Τα ρωσικά θα θεωρηθούν ιδιαίτερο προσόν
• Επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων
• Επιθυμητή η γνώση του συστήματος OPERA και η χρήση Η/Υ
• Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη
• Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
• Προσεγμένη εμφάνιση

Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης η εταιρία μας προσφέρει:

• Προοπτικές και ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Άριστο περιβάλλον εργασίας
• Διατροφή, διαμονή για τους μη διαμένοντες στην περιοχή
• Πακέτο αποδοχών ανάλογο προσόντων

Domes Resorts is an equal opportunity employer, all applications will be treated in strict confidentiality.

Only suitable candidates will be contacted.