Σύντομη περιγραφή καθηκόντων:

On-site τεχνική υποστήριξη και υλοποίηση έργων πληροφορικής σε πελάτες

 Κύριες Αρμοδιότητες: 

• Υλοποίηση έργων integration σε περιβάλλον τελικών χρηστών: εγκατάσταση υποδομών, παραμετροποιήσεις, δημιουργία images, deployments, migrations, configuration και validation
• Παροχή on-site τεχνικής υποστήριξης: εγκατάσταση, διαμόρφωση και troubleshooting σε servers και storage συστήματα
• Υποστήριξη και διαχείριση λειτουργικών συστημάτων Windows Server
• Διάγνωση και αποκατάσταση βλαβών σε enterprise hardware και περιφερειακά
• Εκτέλεση firmware upgrades, health checks και προληπτικής συντήρησης (preventive maintenance)
• Καταγραφή ενεργειών, σύνταξη τεχνικής τεκμηρίωσης και αναφορών (reporting)
• Συνεργασία με κατασκευαστές για διαδικασίες RMA και τεχνικά escalations

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο ΙΕΚ ή ΤΕΙ στον τομέα της Πληροφορικής
• Αποδεδειγμένη επαγγελματική εμπειρία τουλάχιστον 3 ετών σε ρόλο Field Support ή System Support (mid ή senior level)
• Εμπειρία σε συστήματα αποθήκευσης SAN/NAS (HPE, Dell EMC, Lenovo ThinkSystem, NetApp)
• Πολύ καλή γνώση Windows Server, Azure AD, Microsoft 365, Intune/SCCM και endpoint management
• Αποδεδειγμένη εμπειρία σε integration έργα σε περιβάλλον τελικών χρηστών (deployments, migrations, troubleshooting, cut-overs)
• Ικανότητα διαχείρισης και υποστήριξης client εφαρμογών (on-premise & cloud) σε Windows περιβάλλον
• Άριστη γνώση Αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)

Επιθυμητά Προσόντα:  

• Γνώση λειτουργικών συστημάτων Linux (Ubuntu, CentOS, RHEL)
• Γνώση τεχνολογιών virtualization (VMware ESXi, vCenter, Hyper-V)
• Εμπειρία σε scripting (PowerShell, Bash)

Προσωπικά χαρακτηριστικά:

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Ικανότητα διάγνωσης, ανάλυσης και επίλυσης προβλημάτων
• Αποτελεσματική διαχείριση προβλημάτων
• Δυνατότητα λήψης αποφάσεων
• Μεθοδικότητα και συνέπεια
• Ομαδικότητα και συνεργασία

Η εταιρία προσφέρει:

• Άριστο εργασιακό περιβάλλον
• Προοπτικές εξέλιξης
• Συνεχή εκπαίδευση
• Πρόγραμμα ομαδικής ασφάλιση