ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ - ΠΛΑΙΣΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

• Ο/Η Event Manager είναι υπεύθυνος/η για τον συντονισμό, την οργάνωση και την υλοποίηση εκδηλώσεων και συνεδρίων με έμφαση στην τεχνική υποστήριξη. Διασφαλίζει ότι οι τεχνικές απαιτήσεις κάθε έργου καλύπτονται πλήρως και ότι η εκδήλωση υλοποιείται ομαλά, εντός χρονοδιαγράμματος και προϋπολογισμού, με στόχο τη μέγιστη ικανοποίηση του οργανωτή και των συμμετεχόντων μερών και ειδικότερα:
• Ανάλυση αναγκών και προδιαγραφών κάθε εκδήλωσης/συνεδρίου σε συνεργασία με τον πελάτη.
• Σχεδιασμός τεχνικών λύσεων (ήχου, εικόνας, φωτισμού, σκηνικών, ταυτόχρονης μετάφρασης, streaming, κατασκευών, εξοπλισμού κ.α.).
• Συντονισμός ομάδων τεχνικών και προμηθευτών (εξωτερικά) καθώς και παραγωγής και αποθήκης (εσωτερικά).
• Δημιουργία και παρακολούθηση χρονοδιαγραμμάτων υλοποίησης.
• Εκπόνηση και διαχείριση προϋπολογισμού (προκοστολόγηση) και υποβολή απολογισμού (κοστολόγηση) έργων/εκδηλώσεων. Υποβολή αναφορών στην Εταιρία για την πορεία των εκδηλώσεων ανά έργο και χρονικά.
• Επίβλεψη κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης για την άμεση αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων και τη διασφάλιση της ροής της εκδήλωσης.
• Διασφάλιση ποιότητας υπηρεσιών και τήρησης προτύπων ασφαλείας.
• Συνεχής επικοινωνία με τον πελάτη, πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκδήλωση.
• Αναζήτηση και προσέγγιση νέων πελατών (οργανωτές συνεδρίων και εκδηλώσεων, εταιρίες επικοινωνίας, διαφημιστικές εταιρίες κ.α.)
• Αξιοποίηση τηλεφωνικών και ηλεκτρονικών επικοινωνιών, διαδικτύου και κάθε πρόσφορου μέσου για την προσέγγιση πελατών και την προώθηση και παρακολούθηση των πωλήσεων (CRM).
• Εξυπηρέτηση υφιστάμενων πελατών με χρήση του επιχειρησιακού πληροφορικού συστήματος (ERP)
• Υποβολή προσφορών σε πελάτες σύμφωνα με τις ανάγκες τους και μέριμνα για την έγκρισή τους
• Παραγγελιοληψία και εξυπηρέτηση πελατών μέχρι και την υλοποίηση της κάθε εκδήλωσης.
• Παραγγελιοδοσία και συνεργασία με εξωτερικούς συνεργάτες/προμηθευτές για την παροχή υπηρεσιών μέχρι και την παραλαβή τους.
• Διαχείριση προβλημάτων και παραπόνων και φροντίδα για την ικανοποίηση των πελατών
• Διατήρηση άριστων επαγγελματικών-πελατειακών σχέσεων    
• Διαρκής επικοινωνία μεταξύ των τμημάτων της Εταιρίας

ΠΡΟΦΙΛ ΤΟΥ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥ

• 5ετής εμπειρία σε διαχείριση/υποστήριξη εκδηλώσεων, με έμφαση στα διεθνή συνέδρια και τις εταιρικές εκδηλώσεις.
• Σπουδές σε Διοίκηση Εκδηλώσεων, Επικοινωνία, Μάρκετινγκ ή Τεχνολογίες Οπτικοακουστικών Μέσων, είναι επιθυμητές.