Η alfa pastry με ιστορία 52 ετών ξεκίνησε από τον Αθανάσιο Κουκουτάρη στην Κοζάνη και έχει εξελιχθεί σε μια διεθνή επιχείρηση με παρουσία σε 35+ χώρες.

 Η μεγαλύτερη δύναμή μας είναι οι άνθρωποί μας, μια ομάδα με πάνω από 570 μέλη που μοιράζεται το ίδιο όραμα και συμβάλλει καθημερινά στην επιτυχία μας!

Για τα γραφεία μας στην Κοζάνη αναζητούμε:

Customer Service Specialist

Η ομάδα του customer service επικοινωνεί καθημερινά & διαχειρίζεται τα ζητήματα των πελατών μας, με υπευθυνότητα για την πλήρη διαχείριση παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένης της εισαγωγής, παρακολούθησης και τιμολόγησης.

Οι αρμοδιότητές σου:

• Διαχειρίζεσαι την καθημερινή επικοινωνία με το δίκτυο των πελατών μας σε Ελλάδα και εξωτερικό
• Αναλαμβάνεις την προετοιμασία και την καταχώρηση των απαιτούμενων εγγράφων
• Επικοινωνείς και συνεργάζεσαι με τους αρμόδιους φορείς
• Έχεις την ανοιχτή επικοινωνία τόσο με τους πελάτες, όσο και με τους συνεργάτες μας με σκοπό τη σωστή εκτέλεση και παράδοση των παραγγελιών

To προφίλ σου:

• Είσαι απόφοιτος/η ΑΕΙ ή ΑΤΕΙ Οικονομικών Επιστημών
• Διαθέτεις ιδανικά 1-3 χρόνια εργασιακής εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση εργασίας
• Χειρίζεσαι άριστα την αγγλική γλώσσα σε προφορικό & γραπτό λόγο
• Είσαι εξοικειωμένος/η με τη χρήση MS Office (excel,word κ.α.) & με προγράμματα διαχείρισης αποθήκης (WMS) και ERP (ιδανικά Microsoft Dynamics 365 )
• Δίνεις μεγάλη σημασία στη λεπτομέρεια.
• Διαχειρίζεσαι με επιτυχία απαιτητικά χρονοδιαγράμματα, παραμένοντας ήρεμος και συγκεντρωμένος.
• Υψηλό επίπεδο συνέπειας και οργανωτικότητας στην εκτέλεση καθηκόντων.
• Αναλαμβάνεις πρωτοβουλίες και θέλεις να γίνεσαι καλύτερος/η σε αυτό που κάνεις
• Η ομαδικότητα & η συνέργεια είναι ψηλά στις αξίες σου

Παροχές:

• Πρόγραμμα ιδιωτικής ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης (με τη συμπλήρωση του πρώτου εργασιακού έτους)
• Πρόσβαση σε εκπαιδευτικό υλικό μέσω της εταιρικής μας πλατφόρμας και on the job training

Εάν θέλεις να γίνεις το επόμενο μέλος της ομάδας μας, στείλε μας το βιογραφικό σου…γιατί οι άνθρωποι μας παίρνουν alfa!