Τίτλος Θέσης: Spa Manager

Περιγραφή Θέσης:
Ο/Η Spa Manager είναι υπεύθυνος/η για τη συνολική λειτουργία του spa, τη διασφάλιση άριστης εμπειρίας ευεξίας για τους επισκέπτες και την αποτελεσματική διαχείριση της ομάδας και των υπηρεσιών, σύμφωνα με τα υψηλά πρότυπα του ξενοδοχείου.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας του spa και εξασφάλιση υψηλής ποιότητας υπηρεσιών.

• Ηγεσία, καθοδήγηση και εκπαίδευση του προσωπικού θεραπευτών & ρεσεψιόν spa.

• Δημιουργία και παρακολούθηση προγραμμάτων θεραπειών, πακέτων και προσφορών.

• Υποδοχή επισκεπτών, διαχείριση ραντεβού και παροχή εξατομικευμένων προτάσεων.

• Επίβλεψη αποθεμάτων, προϊόντων, εξοπλισμού και χώρων spa.

• Διασφάλιση καθαριότητας, οργάνωσης και υγιεινής στους χώρους ευεξίας.

• Συνεργασία με το τμήμα Marketing και τη Διεύθυνση για την προώθηση υπηρεσιών.

• Επίλυση παραπόνων με ευγένεια και επαγγελματισμό.

• Παρακολούθηση οικονομικών στόχων, αναφορών και KPIs του spa.

Απαιτούμενα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση σε ξενοδοχειακό ή wellness περιβάλλον.

• Γνώση θεραπευτικών τεχνικών, προϊόντων spa και υπηρεσιών ευεξίας.

• Ηγετικές ικανότητες, οργάνωση και άριστη επικοινωνία.

• Πελατοκεντρική προσέγγιση και επαγγελματική παρουσία.

• Γνώση Αγγλικών (επιθυμητές επιπλέον γλώσσες).

• Βασική γνώση συστημάτων κρατήσεων και διαχείρισης spa.

Τι Προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Διαμονη σε δικο του χωρο
• Ευκαιρία συμμετοχής στη δημιουργία ενός νέου luxury boutique ξενοδοχείου
• Δημιουργικό περιβάλλον εργασίας
• Δυνατότητα εξέλιξης και αναγνώρισης