Περιγραφή Θέσης:
Ο/Η Υπάλληλος Υποδοχής είναι υπεύθυνος/η για την παροχή ζεστής και επαγγελματικής εξυπηρέτησης στους επισκέπτες, εξασφαλίζοντας ομαλή και ευχάριστη εμπειρία από την άφιξη έως την αναχώρηση.

Κύριες Αρμοδιότητες:

• Υποδοχή επισκεπτών, διαδικασίες check-in και check-out.

• Διαχείριση κρατήσεων και επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου ή email.

• Παροχή πληροφοριών για το ξενοδοχείο, τις υπηρεσίες και την περιοχή.

• Επίλυση αιτημάτων ή παραπόνων με ευγένεια και αποτελεσματικότητα.

• Συνεργασία με όλα τα τμήματα για άριστη εξυπηρέτηση πελατών.

• Χειρισμός ταμείου, POS και συστημάτων PMS.

• Διασφάλιση επαγγελματικής εικόνας του χώρου Υποδοχής.

Απαιτούμενα Προσόντα:

• Προϋπηρεσία σε θέση Υποδοχής θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.

• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ευγένεια.

• Καλή γνώση Αγγλικών (επιθυμητές επιπλέον γλώσσες).

• Οργανωτικότητα, επαγγελματική παρουσία και προσοχή στη λεπτομέρεια.

• Άνεση στη χρήση υπολογιστών και ξενοδοχειακών συστημάτων.

Τι Προσφέρουμε

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Διαμονη σε δικο του χωρο
• Ευκαιρία συμμετοχής στη δημιουργία ενός νέου luxury boutique ξενοδοχείου
• Δημιουργικό περιβάλλον εργασίας
• Δυνατότητα εξέλιξης και αναγνώρισης