Κύριες Αρμοδιότητες

●    Διαχείριση της καθημερινής λειτουργίας της βάσης, συμπεριλαμβανομένης της προετοιμασίας σκαφών, των αναχωρήσεων/αφίξεων και της εξυπηρέτησης πελατών.

●    Διαχείριση διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών (check-in, check-out, ενημερώσεις/briefings).

●    Διασφάλιση ότι η ποιότητα των υπηρεσιών είναι σύμφωνη με τα πρότυπα της εταιρείας.

●    Επίβλεψη προσωπικού βάσης και συντονισμός εξωτερικών συνεργείων.

●    Διατήρηση καλού εργασιακού κλίματος εντός της ομάδας.

●    Επίβλεψη της τεχνικής συντήρησης των σκαφών και υποστήριξη στον προγραμματισμό refit.

●    Αντιμετώπιση επειγόντων και έκτακτων τεχνικών ζητημάτων κατά τη θερινή περίοδο.

●    Διατήρηση ενημερωμένων αρχείων λειτουργίας των σκαφών.

●    Έλεγχος και ανανέωση του εξοπλισμού ασφαλείας και των αποθεμάτων κάθε σκάφους.

●    Έλεγχος της ποιότητας καθαρισμού πριν την παράδοση στους πελάτες.

●    Διασφάλιση ότι τα σκάφη παραμένουν σε άριστη κατάσταση κατά τη διάρκεια της σεζόν.

●    Συνεργασία με άλλα τμήματα (Operations, Sales, Accounting).
 
●    Παρακολούθηση αποθεμάτων και παραγγελία ανταλλακτικών σε συνεργασία με το Τμήμα Προμηθειών.

●    Υποστήριξη στην τεκμηρίωση τυχόν προβλημάτων που εντοπίζονται και των αντίστοιχων επισκευών.

●    Διασφάλιση υψηλού επιπέδου ικανοποίησης των πελατών.

●    Συμβολή στον εντοπισμό βέλτιστων πρακτικών και βελτιώσεων.

 

Απαραίτητα Προσόντα & Εμπειρία

●    Τουλάχιστον 3 χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση στον χώρο των ναυλώσεων.

●    Τεχνικές γνώσεις και εμπειρία στη συντήρηση σκαφών.

●    Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και διαχείρισης πίεσης.

●    Κάτοχος άδειας ιστιοπλοΐας και άδειας οδήγησης (υποχρεωτικά).

●    Ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.

●    Άριστη γνώση Αγγλικών· η γνώση επιπλέον γλωσσών θεωρείται σημαντικό πλεονέκτημα.

 

 

Τι Προσφέρουμε

●    Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.

●    Πλήρης απασχόληση με άμεση διαθεσιμότητα.

●    Σταθερή θέση σε μια καθιερωμένη εταιρεία.