Patient Support Coordinator
πριν 10 μέρες
Ημ. ανάρτησηςπριν 10 μέρες
Με κάποια εμπειρίαΕπίπεδο εμπειρίας
Με κάποια εμπειρίαΠλήρης απασχόλησηΤύπος απασχόλησης
Πλήρης απασχόληση- Τηλεφωνική υποστήριξη, εξυπηρέτηση και καθοδήγηση ασθενών για θέματα νοσηλείας, φαρμακευτικής αγωγής, διαχείριση ασθένειας, χορήγηση φαρμάκου και άλλων υπηρεσιών υγείας
- Προγραμματισμός επισκέψεων και αποστολής φαρμάκων και άλλων αναλωσίμων βάσει των εταιρικών διαδικασιών
- Διεξαγωγή υπενθυμίσεων, ερωτηματολογίων ικανοποίησης ασθενών και άλλων εξερχόμενων κλήσεων
- Διαχείριση αναφορών φαρμακοεπαγρύπνησης (ανεπιθύμητων συμβάντων και παραπόνων προϊόντων σε φαρμακευτικά προϊόντα)
- Συντονισμός και επικοινωνία με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρίας
- Καταχώριση δεδομένων στο πληροφοριακό σύστημα
Απαιτούμενα προσόντα
- Πτυχίο ΑΕΙ/ΑΤΕΙ/ΙΕΚ Επαγγελματιών Υγείας και συναφών επαγγελμάτων
- Προϋπηρεσία σε αντίστοιχο αντικείμενο
- Εμπειρία στoν χειρισμό πληροφοριακών συστημάτων π.χ. ERP, CRM
- Άριστη γνώση χειρισμού Microsoft Office
- Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας
Δεξιότητες / Προσωπικότητα
- Iκανότητα επικοινωνίας
- Διαπραγματευτική ικανότητα
- Ομαδικό πνεύμα
- Ευελιξία και αμεσότητα
Προσφέρονται:
- Συνεχής εκπαίδευση
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
- Εξαιρετικό περιβάλλον εργασίας
ΠΕΡΙΛΗΨΗ ΘΕΣΗΣ
Patient Support Coordinator
Αθήνα
πριν 10 μέρες
Με κάποια εμπειρία
Πλήρης απασχόληση