Κύριες αρμοδιότητες της θέσης:

• Παρέχει τεχνική υποστήριξη σε υλικό και λογισμικό διαφόρων θέσεων εργασίας σε περιβάλλον εταιρικού δικτύου (Κεντρικά & Παραρτήματα).
• Εντοπίζει, ερευνά και επιλύει τεχνικά προβλήματα. (Troubleshooting)
• Διαχείριση χρηστών, ανταπόκριση σε τηλεφωνικές κλήσεις, email και αιτήματα προσωπικού για τεχνική υποστήριξη. (Support)
• Διασφαλίζει, προλαμβάνει, οργανώνει, δρομολογεί τις απαραίτητες ενέργειες που εξασφαλίζουν την αδιάλειπτη λειτουργία των υποδομών της εταιρείας σε θέματα Πληροφορικής (BCP, firmwareupdates, Securityetc).
• Εγκατάσταση/Παραμετροποίηση/Συντήρηση σε Hardware & Software
• Διεξαγωγή καθημερινών λειτουργιών δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων και παραμετροποιήσεων (configurations backups)
• Διασφάλιση ορθής λειτουργίας υποδομής & δικτυακού εξοπλισμού (Routers, Switches, WiFi, VPNs)
• Υποστήριξη και αντιμετώπιση προβλημάτων (onsite & remote)
• Διαχείριση εγγράφων τεχνικών προδιαγραφών και εσωτερικών διαδικασιών Πληροφορικής
• Επικοινωνία με προμηθευτές και εσωτερικά τμήματα για την υλοποίηση θεμάτων Πληροφορικής
• Δημιουργία καλών σχέσεων με όλα τα τμήματα και τους συναδέλφους

Απαραίτητα προσόντα:

• Πτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ / Κολλεγίου στον τομέα της Πληροφορικής.
• Αποδεδειγμένη προϋπηρεσία τουλάχιστον 5 ετών σε αντίστοιχη θέση
• Πολύ καλή γνώση Αγγλικών (Γραπτά & Προφορικά).
• Άριστη γνώση τεχνολογιών Microsoft (Windows 10, Windows Server 2008/2019, MS-SQL, Active Directory, File Server, Hyper-V).
• Άριστη γνώση Microsoft Office (Office 2010/2019/365).
• Παραμετροποίηση δικτυακών συσκευών (Routers, Switches, Firewalls, Printers, Access Points etc).
• Παραμετροποίηση συστημάτων ασφαλείας (Antivirus, Firewalls, VPNs etc).
• Πολύ καλή επικοινωνία με χρήστες.

Επιθυμητά προσόντα

• CompTIA Network+ Certification
• MCSA Certification

• Microsoft Office 365 Certification
• Γνώση συστημάτων ασφάλειας δεδομένων & πληροφοριών (ISO 27001 κ.α.)

Προφίλ Υποψηφίων:

• Πάθος και όρεξη για την Πληροφορική και εν γένει την Τεχνολογία
• Διάθεση συνεχούς ανάπτυξης και ενημέρωσης για τις εξελίξεις στον χώρο της Τεχνολογίας
• Κατανόηση των αναγκών των χρηστών και προσήλωση στην εξυπηρέτηση του εσωτερικού πελάτη/ χρήστη
• Ικανότητες οργάνωσης και προγραμματισμού προτεραιοτήτων
• Ικανότητα επίλυσης θεμάτων αυτόνομα αλλά και στο πλαίσιο ομάδας
• Εξωστρεφής, ευγενική και ευχάριστη προσωπικότητα με αναπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Μεθοδικότητα & τήρηση χρονοδιαγραμμάτων

Η εταιρία μας προσφέρει

• Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών αναλόγως τυπικών προσόντων
• Σταδιοδρομία σε ένα ευχάριστο και σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον
• Άριστες συνθήκες εργασίας και συνεργασίας
• Συνεχή τεχνική εκπαίδευση
• Δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης στο πλαίσιο της δυναμικής ανάπτυξης του Ομίλου

                                      Σας περιμένουμε στην Ομάδα μας!

          Όλες οι υποψηφιότητες θα αντιμετωπισθούν με εχεμύθεια και επαγγελματισμό.