Καθήκοντα & Ευθύνες:

• Εντοπισμός και επίλυση προβλημάτων, καθώς και διαχείριση αιτημάτων μέσω του συστήματος ticketing system.
• Υποστήριξη τελικών χρηστών είτε δια ζώσης είτε εξ αποστάσεως.
• Διαχείριση υποδομών Πληροφορικής, όπως firewall, servers και ρυθμίσεις VPN.
• Διατήρηση ελέγχου αποθέματος για υλικό (hardware) και λογισμικό (software).
• Εγκατάσταση και ρύθμιση υπολογιστών και φορητών συσκευών, αναβαθμίσεις και εγκατάσταση λογισμικού.
• Καλή γνώση συστημάτων δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας (backup systems).
• Τεκμηρίωση διαδικασιών Πληροφορικής για συστήματα υλικού και λογισμικού.
• Εργασία εκτός ωραρίου ή σε περιόδους χαμηλής δραστηριότητας, όταν απαιτείται συντήρηση Windows/Server και δικτύου.
• Διαχείριση αδειών χρήσης Microsoft Exchange και Office 365.
• Διαχείριση θεμάτων που σχετίζονται με Microsoft OneDrive, Outlook και SharePoint Online.

Προσόντα / Δεξιότητες / Εμπειρία:

• Πτυχίο, Δίπλωμα ή Πιστοποιητικό στην Επιστήμη Υπολογιστών ή σε συναφή τομέα.
• Κατανόηση βέλτιστων πρακτικών στη διαχείριση IT και την ασφάλεια συστημάτων.
• Εξαιρετικές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες στην αγγλική γλώσσα.
• Ικανότητα εργασίας τόσο ανεξάρτητα όσο και ως μέλος ομάδας.
• Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα.
• Σχετική επαγγελματική εμπειρία θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν.
• Καλή γνώση των Azure και Intune θα θεωρηθεί πλεονέκτημα.
• Γνώση του AWS θα θεωρηθεί επιπλέον πλεονέκτημα.

Η εργασία είναι στην Κύπρο και παρέχεται διαμονή.

Για να υποβάλετε αίτηση:

Αποστείλετε το βιογραφικό σας σημείωμα, καθώς και τυχόν συνοδευτική επιστολή στο hr@omakservices.com αναφέροντας τον τίτλο της θέσης.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι λόγω του μεγάλου όγκου αιτήσεων, μόνο οι υποψήφιοι που θα επιλεγούν για συνέντευξη θα ενημερωθούν.

Τύπος απασχόλησης: Πλήρης απασχόληση, Μόνιμη θέση

English text below:

Duties & Responsibilities:

• Identify and resolve issues, as well as manage requests through the ticketing system.

• Provide end-user support either on-site or remotely.

• Manage IT infrastructure, including firewalls, servers, and VPN configurations.

• Maintain inventory control for hardware and software assets.

• Install and configure desktops and portable devices, perform upgrades, and install software.

• Demonstrate solid knowledge of backup systems.

• Document IT procedures for both hardware and software systems.

• Perform work outside regular hours or during low-activity periods when maintenance of Windows/Server and network systems is required.

• Manage Microsoft Exchange and Office 365 licenses.

• Handle issues related to Microsoft OneDrive, Outlook, and SharePoint Online.

Qualifications / Skills / Experience:

• Degree, Diploma, or Certificate in Computer Science or a related field.

• Understanding of IT management best practices and system security principles.

• Excellent written and verbal communication skills in English.

• Ability to work independently as well as part of a team.

• Strong organizational skills with the ability to manage multiple tasks simultaneously.

• Relevant professional experience will be considered an additional advantage.

• Good knowledge of Azure and Intune will be considered a plus.

• Knowledge of AWS will be an additional advantage.

The position is based in Cyprus and accommodation is provided.

How to Apply:

Please send your CV along with any supporting cover letter to hr@omakservices.com, clearly stating the job title in the subject line.

Please note that due to the high volume of applications, only candidates selected for an interview will be contacted.

Employment Type: Full-time, Permanent Position