Γενική Διεύθυνση ICT Solutions & Customer Operations, Τόπος απασχόλησης: Αθήνα

Σύντομη περιγραφή καθηκόντων: Διαχείριση συμβάσεων συντήρησης, κοστολόγηση υπηρεσιών συντήρησης, τιμολογήσεις.

Καθήκοντα:

• Διαχείριση/συγγραφή τεχνικών προδιαγραφών, SLA συμβάσεων έργων/συντήρησης
• Κοστολόγηση υπηρεσιών συντήρησης και professional services
• Παρουσίαση ολοκληρωμένων οικονομικών προτάσεων, σε συνεργασία με το presales για την υποστήριξη και υλοποίηση έργων
• Τιμολόγηση έργων, συμβολαίων συντήρησης και έκτακτων επεμβάσεων
• Διαχείριση συνεργαζόμενων προμηθευτών
• Διαμόρφωση προϋπολογισμού τεχνικών υπηρεσιών συντήρησης και μηνιαία παρακολούθηση
• Διαχείριση αιτημάτων και προσφορών για πάγια και αναλώσιμα
• Συστημική παρακολούθηση παγίων

Απαραίτητα Προσόντα:

• Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ στον κλάδο της Πληροφορικής ή/και των Επικοινωνιών
• Προϋπηρεσία 3 ετών σε ανάλογη θέση
• Εξοικείωση με συστήματα παρακολούθησης υποστήριξης σε portal κατασκευαστών
• Άριστη γνώση Microsoft Office
• Άριστη γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (σε γραπτό και προφορικό λόγο)

Προσωπικά χαρακτηριστικά:

• Μεθοδικότητα και συνέπεια
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες
• Διάθεση για απόκτηση και μετάδοση γνώσεων
• Ομαδικότητα και συνεργασία
• Δυνατότητα λήψης αποφάσεων

Η εταιρία προσφέρει:

• Άριστο εργασιακό περιβάλλον
• Προοπτικές εξέλιξης
• Συνεχή εκπαίδευση
• Πρόγραμμα ομαδικής ασφάλισης